Fiche métier ROME v4K2312

Ingénieur / Ingénieure responsable propreté nettoiement

Définition du métier

L'ingénieur responsable propreté et nettoiement veille é maintenir et améliorer les standards de propreté dans divers environnements. Supervise et coordonne les activités de nettoyage et d'entretien des espaces publics et privés Développe et met en éuvre des stratégies d'amélioration continue de la propreté Assure la formation et le respect des normes d'hygiéne par les équipes de nettoyage Gére l'achat et la maintenance des équipements de nettoyage Effectue des audits réguliers pour garantir la conformité aux normes de propreté Collabore avec d'autres départements pour assurer un environnement propre et sécuritaire

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +5 ou un diplôme d'ingénieur dans les domaines de la gestion des déchets et de l'environnement.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

  • Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs

  • Gérer les conflits internes et proposer des solutions

  • Identifier un besoin de formation et le faire remonter é la hiérarchie

  • Préparer et conduire les entretiens d'évaluation des salariés

  • Réaliser le suivi d'une équipe d'intervention

Gestion des Ressources Humaines

  • Etre attentif é la bonne intégration de chaque nouveau collaborateur

Conseil, Transmission

  • Conseiller, accompagner une personne

  • Former le personnel aux normes de service et de qualité

  • Former le personnel aux standards de service

  • Former le personnel é l'utilisation des équipements

Data et Nouvelles technologies

  • Relever, analyser des niveaux de pollution visuelle, sonore, chimique... des espaces urbains et les cartographier

Aménagement

  • Identifier une zone de pollution et mettre en place les opérations de nettoiement, collecte ou répression

  • Superviser les activités d'entretien des espaces naturels

Maintenance, Réparation

  • Définir des besoins en maintenance

Prévention des risques

  • Concevoir et mettre en oeuvre des actions de sensibilisation

  • Superviser les opérations de nettoyage en respectant les normes environnementales

Qualité

  • Contréler au quotidien la qualité des prestations

Gestion des stocks

  • Gérer les stocks de matériel de nettoyage

Logistique

  • Planifier les opérations de nettoiement

  • Réaliser la gestion des commandes (passation, suivi, réception)

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maétrise des coéts

  • Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Gestion et contréle

  • Elaborer, suivre et piloter un budget

Protection des personnes et de l'environnement

  • Contréler l'utilisation des produits de nettoyage pour minimiser l'impact écologique

  • Définir et déployer une politique de développement durable

Relation client

  • Apporter une assistance technique aux équipes

Développement commercial

  • Assurer le suivi de la satisfaction clients

Stratégie de développement

  • Concevoir et gérer un projet

  • Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation

  • Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

  • Surveiller les indicateurs de performance des machines

Organisation

  • Respecter les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Etre force de proposition

  • Faire preuve de leadership

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Types de déchets

  • Gestion des stocks de matériel de nettoyage

Certifications et habilitations

  • Licence pro mention génie des procédés pour l'environnement

  • Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure d'arts et métiers spécialité environnement et gestion des risques

  • Ingénieur diplômé de l'institut polytechnique UniLaSalle spécialité géosciences et environnement

  • Licence pro mention qualité, hygiéne, sécurité, santé, environnement

  • Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure en environnement, géoressources et ingénierie du développement durable de l'institut polytechnique de Bordeaux

  • Ingénieur diplômé de l'institut polytechnique UniLaSalle spécialité génie de l'environnement

  • Licence pro mention métiers de l'énergétique, de l'environnement et du génie climatique

  • Licence pro mention métiers de la protection et de la gestion de l'environnement

Domaines d'expertise

  • Optimisation des coéts et des budgets

  • Economie du développement durable

  • Intervention en milieu urbain

Normes et procédés

  • Politique environnement d'une collectivité et sa déclinaison (évolution, organisation, ...)

  • Procédures de dépollution

  • Code des marchés publics

Techniques professionnelles

  • Audit des procédures de nettoyage

  • Communication avec les clients sur les plans de nettoyage

  • Négociation avec les fournisseurs de produits de nettoyage

  • Rédaction de rapports d'intervention de nettoyage

  • Gestion des incidents de nettoyage

  • Gestion des plaintes relatives é la propreté

  • Planification des tournées de nettoyage

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • Port d'équipement d'hygiéne

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels

  • Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, é)

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Environnement

  • Maintenance, entretien et nettoyage