Fiche métier ROME v4M1862

Responsable d'exploitation fibre optique

Définition du métier

Réle clé dans la révolution numérique, il/elle doit garantir la performance de nos réseaux de communication, en assurant la gestion de l'exploitation du réseau fibre optique de son périmétre. Supervise et coordonne des travaux de déploiement de la fibre optique Assure la maintenance préventive et corrective des installations et des équipements Gére les équipes techniques et veille é la formation continue des collaborateurs Contréle la qualité des installations et la conformité aux normes en vigueur Développe des stratégies pour améliorer la performance et la couverture du réseau Collabore avec d'autres services et fournisseurs pour garantir l'efficacité du réseau

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec des formations de niveau Bac+2 é Bac+5 dans le domaine des réseaux et télécommunications, une Licence Pro pouvant étre le bon standard d'entrée.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Coordonner les équipes sur le terrain pour l'exploitation

  • Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération

  • Réaliser le suivi d'une équipe d'intervention

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser les données d'exploitation pour améliorer le service

Construction

  • Analyser les informations relatives au déroulement de l'intervention en tenant compte des plans d'exécution et des schémas d'installation

  • Contréler l'état d'avancement des travaux

  • Contréler le déroulement de travaux

  • Organiser le personnel de chantier en assurant l'accueil, la relation avec les représentants du personnel, les interventions en cas déincidents ou déaccidents

  • Organiser les opérations é réaliser en vue de respecter les délais et les contraintes des chantiers

  • Suivre l'ensemble des travaux, veiller au respect de la qualité, des délais et contréler les budgets préétablis

Maintenance, Réparation

  • Analyser les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance

  • Assurer la maintenance préventive de base des équipements

  • Contréler la conformité des installations

  • Réaliser un diagnostic é partir de dysfonctionnements constatés

Prévention des risques

  • Analyser et prévenir les risques

  • Contréler une opération de maintenance

  • Evaluer les risques liés aux projets de fibre

  • Planifier des interventions de maintenance

  • Valider et cléturer une opération de maintenance

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger des comptes rendus de réunions

  • Rédiger des rapports d'activité

  • Rédiger des rapports d'évaluation

Pilotage et maétrise des coéts

  • Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)

Droit, contentieux et négociation

  • Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires

  • Négocier des contrats avec des fournisseurs de matériel

Protection des personnes et de l'environnement

  • Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité

Développement commercial

  • Assurer le suivi de la satisfaction clients

  • Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprés des clients

Stratégie de développement

  • Collaborer avec d'autres services pour l'efficacité

  • Développer des stratégies d'expansion du réseau

  • Mettre en place des indicateurs de performance technique

Communication

  • Animer des réunions de suivi de travaux

  • Effectuer un reporting régulier é la hiérarchie

  • Renseigner les supports de suivi d'intervention

  • Sensibiliser é l'environnement et promouvoir le développement durable

Organisation

  • Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu

  • Respecter les régles de sécurité dont le port des EPI et la tenue vestimentaire adaptée

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Faire preuve de leadership

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Maétrise des logiciels de cartographie et SIG

  • Caractéristiques des fibres optiques

  • Voirie Réseaux Divers (VRD)

  • Logiciel d'exploitation qui attribue et gére les bras optiques

  • Outils de reporting

  • Utilisation d'appareils de mesure optique (réflectométre, wattmétre optique, photométre, stylo optique ...)

Certifications et habilitations

  • Ingénieur diplômé de l'institut national des sciences appliquées de Lyon spécialité télécommunications

  • Ingénieur diplômé de l'institut national des sciences appliquées de Rennes spécialité électronique et télécommunications (Université de Rennes)

  • Autorisation d'intervention é proximité des réseaux (AIPR)

  • Master mention réseaux et télécommunication

  • Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure d'électronique, informatique, télécommunications, mathématique et mécanique de Bordeaux de l'institut polytechnique de Bordeaux spécialité télécommunications

  • Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure d'électrotechnique, d'électronique, d'informatique, d'hydraulique et des télécommunications de l'institut national polytechnique de Toulouse spécialité informatique et télécommunications

  • Licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications

  • Titre d'ingénieur diplômé par l'Etat spécialité télécommunications et réseaux

Domaines d'expertise

  • Réseaux de fibre optique Fiber To The Home (FTTH)

  • Génie civil

  • Analyse de la qualité du signal optique

  • Progiciels de "Workflow"

  • Technologie des fibres optiques

Normes et procédés

  • Evolution des régles de l'ARCEP / Mission THD

  • Lecture de plans et de schémas

  • Travaux électriques basse tension

Techniques professionnelles

  • Techniques de raccordement de cébles optiques

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Clientéle d'entreprises

  • Particuliers

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • En bureau d'études

  • En extérieur

  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

  • Sur chantier

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en astreinte

  • Travail le dimanche

  • Travail les week-ends et jours fériés

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Informatique et télécommunication