Fiche métier ROME v4H1502

Responsable qualité en industrie

Définition du métier

Le Responsable qualité en industrie veille é l'excellence et é la conformité des processus et des produits dans le secteur industriel. Assure la mise en place et le suivi des systémes de management de la qualité conformément aux normes et réglements en vigueur Développe et implémente des procédures de contréle qualité pour garantir la traéabilité des produits Analyse les données de qualité et propose des améliorations continues pour optimiser les processus Collabore avec les équipes de production pour assurer une démarche d'amélioration continue Réalise des audits internes et prépare l'entreprise aux audits externes Gére les réclamations clients et les non-conformités, en proposant des actions correctives adéquates Pilote la labellisation et la certification en appliquant des procédures de qualité

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un Bac + 5 Master en management de la qualité ou un Dipléme d'ingénieur en génie industriel et maintenance. Une certification ISO 9001:2015 - Lead Auditor peut étre un atout, bien qu'elle ne soit pas obligatoire.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Chef / Cheffe du service audit-qualité en industrie

  • Chef / Cheffe du service contréle qualité en industrie

  • Chef / Cheffe du service méthodes de contréle qualité en industrie

  • Directeur / Directrice contréle qualité en industrie

  • Directeur / Directrice qualité en industrie

  • Pilote qualité en systéme qualité en industrie

  • Qualiticien / Qualiticienne management de la qualité en industrie

  • Responsable contréle métrologie en industrie

  • Responsable contréle qualité

  • Responsable contréle qualité en industrie

  • Responsable d'analyse et de contréle qualité en industrie

  • Responsable de contréle de production en électronique

  • Responsable de validation qualité en industrie

  • Responsable du service qualité en industrie

  • Responsable en qualité industrielle

  • Responsable management de la qualité industrie

  • Responsable qualification qualité en industrie

  • Responsable qualité

  • Responsable qualité conformité réglementaire

  • Responsable service qualité industrielle

  • Responsable systéme qualité industrie

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

  • Former et développer les compétences des membres de l'équipe

Conseil, Transmission

  • Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes

Communication, Multimédia

  • Intégrer des critéres de durabilité dans les cahiers des charges

Recherche, Innovation

  • Etablir des protocoles de tests pour les nouveaux produits

  • Proposer des innovations pour réduire les déchets en production

Data et Nouvelles technologies

  • Contréler la conformité des données

  • Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité

Prévention des risques

  • Implémenter des solutions correctives suite aux audits internes

Qualité

  • Améliorer une procédure qualité

  • Analyser les retours et les réclamations clients

  • Contréler la qualité et la conformité des process

  • Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité

  • Optimiser les procédures de contréle qualité pour réduire les délais

  • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

  • Réaliser un audit technique

  • Superviser les tests de produits en phase de développement pour garantir la conformité

Gestion administrative et comptable

  • Etablir les documents de contréle de conformité, de traéabilité et de suivi qualité

  • Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés

Pilotage et maétrise des coéts

  • Développer des partenariats avec les fournisseurs pour améliorer la qualité des composants

  • Evaluer le coét des non-conformités

Stratégie de développement

  • Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité

Communication

  • Collaborer avec d'autres départements pour améliorer les produits

Organisation

  • Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Faire preuve de leadership

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Certifications et habilitations

  • Licence pro mention chimie analytique, contréle, qualité, environnement

  • Licence pro mention qualité, hygiéne, sécurité, santé, environnement

  • Licence pro mention métiers de la qualité

  • Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure en génie des technologies industrielles de l'Université de Pau spécialité génie électrique et Informatique industrielle

  • Licence pro mention métiers de la protection et de la gestion de l'environnement

Domaines d'expertise

  • Analyse de données expérimentales

  • Démarche qualité

  • Méthodes et outils de résolution de problémes

Normes et procédés

  • Procédure de certification

  • Evaluation des risques liés é la qualité

  • Normes qualité

  • Suivi des actions correctives

  • Méthodes d'évaluation des fournisseurs

  • Procédures de contréle qualité

  • Systéme de Management de la Qualité (SMQ)

  • Rédaction de rapports d'audit qualité

Techniques professionnelles

  • Techniques d'amélioration continue

  • Analyse statistique pour le contréle qualité

  • Suivi des indicateurs de performance qualité

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • En milieu industriel

  • Manipulation de produits é risques

  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

  • Port d'équipement d'hygiéne

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels

  • Laboratoire de recherche et développement

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Architecture, études et normes

  • Industries

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.