Fiche métier ROME v4K2114

Formateur / Formatrice qualité

Définition du métier

Le Formateur joue un réle crucial dans la conception et l'animation de formations orientées qualité (processus, bonnes pratiques, ...). Conéoit et anime des sessions de formation axées sur la qualité et les normes en vigueur évalue les besoins en formation des employés et adapte les programmes en conséquence Assure le suivi des formations pour garantir l'efficacité et l'application des compétences acquises Collabore avec les différents départements pour intégrer les principes de qualité dans toutes les activités Mise é jour réguliére des supports de formation pour refléter les derniéres évolutions des normes de qualité Peut conseiller sur les meilleures pratiques en matiére de gestion de la qualité

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+3 é Bac+5 dans les domaines de la production industrielle, des métiers de léindustrie, du management de la qualité (SMQ) ou management des opérations.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Identifier les besoins en compétences de son secteur

Gestion des Ressources Humaines

  • Favoriser l'intégration de compétences transversales

Conseil, Transmission

  • Animer des sessions de formation

  • Encourager l'autonomie des apprenants

  • Gérer les supports de formation

  • Mettre en place des évaluations formatives

  • Promouvoir l'apprentissage continu

  • Suivre l'évolution des apprenants

Qualité

  • Assurer le suivi post-formation

  • Mettre en oeuvre un processus d'évaluation des formations

Gestion et contréle

  • Respecter les délais et budgets alloués

Communication

  • Communiquer efficacement avec les parties prenantes

  • Encourager la participation de chaque membre du groupe

Organisation

  • Appliquer des techniques de gestion du stress

  • Assurer la confidentialité des informations

  • Gérer les conflits durant les sessions

  • Incorporer des outils numériques dans l'enseignement

Développement des compétences

  • Maintenir é jour les connaissances dans le domaine de la qualité

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Etre force de proposition

  • Etre é l'écoute, faire preuve d'empathie

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Certifications et habilitations

  • Certificat de compétences Auditeur interne qualité

  • Licence pro mention qualité, hygiéne, sécurité, santé, environnement

  • Licence pro mention métiers de la qualité

  • Certificat de compétence management de la qualité et certification ISO 9000

Domaines d'expertise

  • Démarche qualité

  • Maétrise des outils informatiques et numériques métier

Normes et procédés

  • Respect des normes de sécurité en formation

  • Outils d'évaluation

Techniques professionnelles

  • Adaptation des contenus aux apprenants

  • Gestion du stress

  • Animation de groupes

  • Planification de sessions de formation

  • Techniques de feedback constructif

  • Mise é jour des compétences professionnelles

  • Préparation psychologique des apprenants

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Salariés

Lieux et déplacements

  • Zone départementale

  • Zone régionale

Conditions de travail et risques professionnels

  • En contact avec du public

  • En milieu industriel

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Types de structures

  • Industries de santé

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Enseignement et formation

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.