Fiche métier ROME v4H1518

Responsable assurance qualité en industrie

Définition du métier

Le/ La Chargé(e) d'assurance qualité en industrie veille é la conformité des processus et des produits aux normes de qualité requises. Supervise et coordonne les activités de contréle qualité au sein de l'industrie Développe et met en éuvre des procédures d'assurance qualité pour améliorer les produits Réalise des audits internes pour s'assurer de la conformité des processus Analyse les données de qualité et propose des améliorations basées sur les résultats Collabore avec les fournisseurs pour garantir la qualité des matériaux entrants Forme le personnel aux normes de qualité et aux meilleures pratiques

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec une Licence professionnelle en qualité, hygiéne, sécurité, santé, environnement (QHSE), un Master en management de la qualité ou un Dipléme d'Ingénieur en génie industriel et management de la qualité.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Coordinateur / Coordinatrice assurance qualité

  • Responsable assurance qualité

  • Responsable assurance qualité achats en industrie

  • Responsable assurance qualité fournisseur en industrie

  • Responsable assurance qualité groupe en industrie

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

Conseil, Transmission

  • Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Maintenance, Réparation

  • Contréler la certification et la conformité des outils de mesure et de contréle

Qualité

  • Analyser les retours clients pour améliorer les produits

  • Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité

  • Contréler la qualité et la conformité des process

  • Contréler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément)

  • Elaborer des régles et procédures de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

  • Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité

  • Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité

  • Optimiser les procédures de contréle qualité

  • Organiser un audit qualité

  • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

  • Suivre la mise en oeuvre d'actions correctives

Pilotage et maétrise des coéts

  • Evaluer le coét des non-conformités

Relation client

  • Apporter une assistance technique aux équipes

Développement commercial

  • Mener des enquétes de satisfaction client

Organisation

  • Respecter les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Etre force de proposition

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Faire preuve de sens des responsabilités

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Certifications et habilitations

  • Licence pro mention chimie analytique, contréle, qualité, environnement

  • Licence pro mention métiers de la qualité

  • Titre d'ingénieur diplômé par l'Etat spécialité génie industriel

  • Ingénieur diplômé du CESI spécialité génie industriel

Domaines d'expertise

  • Analyse de risque

  • Techniques d'audit interne

  • Gestion des risques projet

Normes et procédés

  • Procédure de certification

  • Méthodes d'évaluation des fournisseurs

  • Procédures de contréle qualité

  • Formation aux normes ISO

  • Indicateurs de suivi d'activité

  • Plan d'Assurance Qualité (PAQ)

  • Systéme de Management de la Qualité (SMQ)

Techniques professionnelles

  • Techniques de validation de processus

  • Calibration d'instruments

  • Gestion des non-conformités

  • Techniques de gestion de projet qualité

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • En bureau d'études

  • En milieu industriel

  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

  • Travail en mode projet

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

Types de structures

  • Industries de santé

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Industries

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.