Fiche métier ROME v4K1506

Inspecteur / Inspectrice de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Définition du métier

Le métier d'Inspecteur / Inspectrice de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (communément appelé DGCCRF - Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) est central pour assurer la régulation des marchés, la protection des consommateurs et le respect des lois commerciales. Contréle et surveille les pratiques commerciales pour prévenir les fraudes et les infractions Réalise des enquétes sur le terrain pour collecter des preuves et vérifier la conformité des produits et services Rédige des rapports détaillés suite aux inspections et propose des mesures correctives Participe é des actions de formation et d'information auprés des professionnels et des consommateurs Collabore avec d'autres institutions et autorités pour coordonner les efforts de régulation du marché Peut engager des procédures judiciaires en cas de manquements graves et répétés

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un Bac + 5 un diplôme d'institut d'études politiques ou master économie.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Coordonner avec d'autres agences pour des enquétes conjointes

  • Valoriser et partager les bonnes pratiques

Conseil, Transmission

  • Assurer la formation des équipes sur les normes de conformité

  • Conseiller des entreprises sur leurs activités commerciales é l'international

  • Former les nouveaux inspecteurs aux méthodes d'inspection

Recherche, Innovation

  • Elaborer des stratégies pour améliorer la transparence des marchés

Data et Nouvelles technologies

  • Documenter les procédures d'inspection pour référence future

  • Evaluer les pratiques de marché pour détecter les anomalies

Qualité

  • Assurer la liaison avec les services de santé pour les inspections

  • Documenter les cas de non-conformité détectés

  • Promouvoir le développement de normes de qualité

  • Proposer des améliorations des processus de surveillance

Gestion administrative et comptable

  • Etablir un rapport d'inspection et de contréle

  • Rapporter réguliérement les résultats d'inspection aux autorités

Gestion et contréle

  • Détecter et prévenir les pratiques anticoncurrentielles, trompeuses, ou frauduleuses

  • Effectuer des contréles et des inspections sur place dans diverses entreprises, commerces, et autres établissements

  • Suivre l'évolution des pratiques commerciales et des marchés

Droit, contentieux et négociation

  • Analyser les plaintes des consommateurs et mener des enquétes en réponse é celles-ci

  • Analyser les risques de non-conformité dans les pratiques commerciales

  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire

  • Contréler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

  • Contréler la commercialisation de produits alimentaires ou industriels

  • Dresser des procés-verbaux

  • Détecter des activités transfrontaliéres illicites ou frauduleuses

  • Détecter des fraudes ou des infractions

  • Détecter une pratique contraire au libre jeu de la concurrence

  • Evaluer les plaintes des consommateurs pour action appropriée

  • Interpréter les textes législatifs et réglementaires

  • Juger, déterminer des sanctions

  • Procéder é des visites d'inspection et de contréle et vérifier l'application de la législation

  • Sanctionner les infractions et attribuer les pénalités appropriées

  • Veiller é la transparence des conditions tarifaires entre entreprises

Action publique

  • Evaluer l'efficacité des mesures de régulation mises en place

Communication

  • Communiquer efficacement avec les autorités judiciaires

  • Faire preuve de diplomatie et de force de conviction

  • Participer é des campagnes de sensibilisation auprés des consommateurs pour les informer de leurs droits et des moyens de se protéger contre les pratiques frauduleuses

  • Rédiger des rapports et des notes techniques suite aux enquétes et inspections

  • Travailler en collaboration avec les autorités judiciaires pour poursuivre les cas plus graves

Organisation

  • Gérer une situation conflictuelle

  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Faire preuve d'autonomie

  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Domaines d'expertise

  • Connaissance des lois européennes sur la concurrence

  • Evaluation des risques sanitaires

  • Analyse de données économiques

Normes et procédés

  • Réglementation de la concurrence

  • Droit commercial

  • Droit pénal

  • Réglementation de l'information et de la protection des consommateurs

  • Evaluation des risques professionnels

  • Conformité réglementaire

  • Droit civil

  • Méthodes d'investigation

  • Protection du consommateur

  • Droit européen

  • Connaissance des sanctions en cas de fraude fiscale

Techniques professionnelles

  • Méthodes de lutte contre la fraude

  • Gestion des plaintes

  • Techniques de surveillance

  • Techniques d'entretien

  • Techniques d'audit

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

Statut d'emploi

  • Fonctionnaire

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

Types de structures

  • Organisme public

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Service public, défense et sécurité