Fiche métier ROME v4K1507

Chef / Cheffe de centre des impéts

Définition du métier

Le Chef de centre des impéts est responsable de la gestion déun centre des impéts local, assurant ainsi l'application correcte des réglementations fiscales et la perception des recettes fiscales. Supervise et coordonne les activités du centre des impéts Assure la conformité des opérations fiscales avec la législation Optimise les processus de collecte des impéts pour améliorer l'efficacité Gére les relations avec les contribuables pour résoudre les litiges ou les questions Forme et encadre le personnel du centre pour garantir un service de qualité Analyse les données fiscales pour conseiller sur les politiques fiscales locales

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +5 dans le domaine de l'administration publique et du droit fiscal. Aucune certification n'est obligatoire réglementairement pour exercer ce métier.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer des réunions d'équipe

  • Assurer la gestion des ressources humaines, en veillant é la répartition efficace des téches et é la motivation du personnel

  • Coordonner la procédure de traitement des réclamations et des contentieux fiscaux

  • Encadrer et coordonner une équipe

  • Epauler son équipe pour l'accueil du public et répondre aux questions et préoccupations des contribuables

  • Mettre en éuvre des actions déinformation et de sensibilisation auprés des contribuables pour améliorer la compréhension des obligations fiscales

  • Planifier et adapter si nécessaire, l'activité de l'équipe, assigner les téches

  • Promouvoir l'éthique professionnelle

  • Renforcer la collaboration interdépartementale

Gestion des Ressources Humaines

  • Assurer la formation continue du personnel

  • Elaborer des plans de formation continue

  • Optimiser la gestion des ressources humaines

Conseil, Transmission

  • Former les agents aux procédures fiscales

Communication, Multimédia

  • Améliorer les interactions avec le public

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser les impacts des nouvelles lois fiscales

  • Analyser les tendances fiscales pour anticiper les changements

  • Réaliser des analyses statistiques

  • Suivre et mettre é jour l'information technique, économique, réglementaire, ...

Prévention des risques

  • Renforcer les procédures de sécurité des données

Gestion administrative et comptable

  • Etablir des rapports d'activité détaillés pour les autorités

  • Rédiger des rapports d'activité

Gestion et contréle

  • Gérer les budgets et contréler les dépenses

  • Informer et conseiller les contribuables sur leurs obligations fiscales et les assister dans leurs démarches

  • Réaliser une analyse comptable et financiére

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer le suivi et le contréle des procédures de recouvrement des impéts et taxes

  • Conseiller les entreprises sur les nouvelles réglementations fiscales

  • Gérer les relations avec les autorités fiscales

  • Superviser la mise en éuvre de nouvelles lois fiscales

  • Traiter des dossiers de contentieux

  • Veiller é l'application correcte des lois fiscales, des réglements et des directives administratives

Action publique

  • Conseiller les élus locaux sur les questions financiéres et fiscales

  • Evaluer l'impact des lois fiscales sur les contribuables

  • Gérer le recouvrement des impéts

  • Gérer les finances publiques, le recouvrement des impéts

  • Percevoir des droits de mutations

Stratégie de développement

  • Améliorer la communication interne pour une meilleure coordination

  • Avoir une vue d'ensemble sur le fonctionnement de l'établissement

  • Contréler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts

  • Diriger et coordonner l'ensemble des services et équipes du centre des impéts pour garantir son bon fonctionnement

  • Diriger un service public

  • Diriger un service, une structure

  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés

  • Définir les indicateurs et leur mode de suivi

  • Développer des outils de suivi réglementaire

  • Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client

  • Elaborer des tableaux de bord

  • Etablir des rapports de performance réguliers

  • Evaluer l'efficacité des systémes de contréle interne

  • Former et encadrer le personnel de l'établissement

  • Mettre en place des stratégies pour atteindre les objectifs de production

  • Mettre en place des systémes de reporting efficaces

  • Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines

  • Optimiser les coéts de fonctionnement de la structure

  • Optimiser les procédures de travail pour réduire les temps d'attente

  • Organiser la mise en place d'actions d'amélioration en associant les membres de l'équipe, les services concernés et la hiérarchie

  • Superviser la mise en éuvre des recommandations fiscales

  • Superviser le traitement des déclarations fiscales des particuliers et des entreprises

Communication

  • Collaborer avec d'autres administrations ou services pour lutter contre la fraude fiscale

  • Collaborer avec les services de contréle externe (comme les services de douanes, la police fiscale, etc.) pour des actions coordonnées

  • Développer ses compétences en leadership

Organisation

  • Communiquer clairement les obligations fiscales aux contribuables

  • Expliquer et faire respecter les régles et procédures

  • Respecter la confidentialité des informations

  • Structurer, synthétiser des informations

  • Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales

  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Faire preuve de contréle de soi

  • Faire preuve de leadership

  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Domaines d'expertise

  • Fiscalité

  • Prise de décision

  • Leadership d'équipe

  • Formation continue sur les mises é jour fiscales

  • Comptabilité générale

  • Utilisation de logiciels de gestion fiscale

  • Finances publiques

  • Gestion de la performance

Produits, outils et matiéres

  • Innovation managériale

  • Sécurité des informations

  • Formation et développement du personnel

Certifications et habilitations

  • Master mention droit fiscal

  • Master mention administration publique

  • Dipléme d'expertise comptable

Normes et procédés

  • Droit fiscal

  • Conformité réglementaire

  • Optimisation des processus

  • Connaissance des sanctions en cas de fraude fiscale

  • Droit public

  • Analyse de données financiéres

  • Gestion de la confidentialité des informations fiscales

Techniques professionnelles

  • Techniques de prévention de la fraude fiscale

  • Gestion des réclamations fiscales

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • En contact avec du public

  • Station assise prolongée

Statut d'emploi

  • Fonctionnaire

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

Types de structures

  • Organisme public

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Service public, défense et sécurité