Fiche métier ROME v4K1728

Régulateur / Régulatrice de secours en montagne

Définition du métier

Le régulateur de secours en montagne coordonne les opérations de secours en cas d'accident sur les pistes d'un domaine skiable. Assure la gestion des appels d'urgence Alerte et dispatche les équipes de secours Optimise les interventions pour garantir une prise en charge rapide et efficace des victimes Communique avec les pisteurs-secouristes, les services médicaux et les autres acteurs du secours en montagne Assure la gestion et le suivi des situations jusqu'é leur résolution

Accès au métier

Cet emploi est accessible sans diplôme spécifique, mais avec une expérience ou une qualification en lien avec la gestion des urgences, la logistique de secours ou l'univers des pistes de ski.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

  • Coordonner les équipes d'intervention en cas d'urgence

  • Evaluer réguliérement les compétences des équipes de secours

  • Optimiser les itinéraires d'accés pour les secours

Soin

  • Organiser des opérations de secours en montagne

  • Se coordonner avec les équipes médicales pour des interventions rapides

Maintenance, Réparation

  • Réceptionner les alertes (appels téléphoniques, alarmes) et déclencher des interventions de secours et d'assistance adaptés

Prévention des risques

  • Evaluer la situation, les risques et déterminer les actions d'assistance et de secours é personnes

  • Gérer les communications

  • Gérer une situation de crise

  • Respecter les normes de sécurité dans toutes les interventions

Gestion administrative et comptable

  • Documenter les incidents et préparer des rapports détaillés

Protection des personnes et de l'environnement

  • Coordonner une opération d'assistance et secours é des personnes

  • Evaluer les conditions météorologiques pour la sécurité

  • Organiser une opération logistique de secours

Communication

  • Collaborer avec des équipes multidisciplinaires

  • Communiquer et développer une relation d'aide

  • Informer les hiérarchiques, forces de l'ordre, médecins, ... sur les interventions, les risques et les évolutions de la situation

  • Relayer de l'information

  • Transmettre des consignes claires

Organisation

  • Gérer des situations de crise ou d'urgence

  • Gérer le stress et prendre des décisions rapides en situation d'urgence

  • Respecter les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

  • Utiliser des outils de communication numérique

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Faire preuve de réactivité

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Utilisation d'équipements de communication

Normes et procédés

  • Procédures de secours

Techniques professionnelles

  • Evaluation des risques en montagne

  • Gestion de la sécurité sur les pistes

  • Techniques de communication

  • Gestion du stress en situations d'urgence

  • Communication en situation d'urgence

  • Gestion des opérations de secours

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Salariés

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail les week-ends et jours fériés

  • Travail saisonnier

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Service public, défense et sécurité

  • Sport, animation et loisir

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.