Fiche métier ROME v4K2505

Enquéteur privé / Enquétrice privée

Définition du métier

L'enquéteur privé intervient pour le compte de personnes physiques ou morales, par voie d'enquétes et de filatures, afin de recueillir, des renseignements de toute nature, rechercher des biens et des débiteurs, rassembler des preuves dans les domaines civil et commercial. Observe et suit discrétement des individus pour obtenir des preuves de comportements ou d'activités spécifiques Effectue des vérifications d'antécédents pour des entreprises ou des particuliers Collabore avec les autorités compétentes dans les enquétes criminelles Travaille avec des avocats pour recueillir des preuves pour des litiges civils ou pénaux Peut témoigner en tant qu'expert devant les tribunaux

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un CQP enquéteur-agent de recherches privées, ainsi qu'un bac+3 spécialisé dans le domaine. De plus, il est impératif d'obtenir un agrément délivré par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité).

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Agent / Agente de Recherches Privées - ARP

  • Détective

  • Détective privé

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Conseil, Transmission

  • Conseiller, accompagner une personne

Communication, Multimédia

  • Mettre en oeuvre des actions de communication

Recherche, Innovation

  • Maétriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et é travers des sources publiques et privées

Data et Nouvelles technologies

  • Mettre é jour un dossier, une base de données

Production, Fabrication

  • Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques

Prévention des risques

  • Assurer la liaison avec les forces de l'ordre locales

  • Détecter les comportements suspects

  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité

Gestion administrative et comptable

  • Enquéter sur des affaires familiales

  • Etablir des rapports d'intervention

  • Etre en capacité de surveiller discrétement des personnes ou des lieux

  • Identifier et enquéter sur des cas de fraude (assurance, financiére, etc)

  • Mener des investigations concernant des problémes de vol, de non-respect des politiques internes, d'espionnage industriel, etc

  • Vérifier les titres de propriété et enquéter sur des litiges immobiliers

Droit, contentieux et négociation

  • Maintenir une veille réglementaire

Protection des personnes et de l'environnement

  • Organiser une action d'assistance

  • Protéger des personnes et des biens

Relation client

  • Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches

Développement commercial

  • Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communicationé)

  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Communication

  • Communiquer é l'écrit de faéon appropriée

  • Créer une relation de confiance

Organisation

  • Expliquer et faire respecter les régles et procédures

  • Gérer une situation conflictuelle

  • Identifier les informations communicables é autrui en respectant le secret professionnel

  • Mener une recherche et une veille d'information

  • Recueillir des informations préalables é l'écriture lors d'enquéte, de recherche documentaire, d'interview, ...

  • Réaliser une veille documentaire

  • Traiter des informations sensibles avec discrétion

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Etre force de proposition

  • Etre é l'écoute, faire preuve d'empathie

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Utilisation d'outils connectés

  • Utilisation d'équipements de surveillance

Domaines d'expertise

  • Gestion des incidents

  • Psychologie

Normes et procédés

  • Respect de la confidentialité

  • Droit des affaires

  • Droit pénal

  • Gestion de la sécurité privée

  • Droit civil

  • Protection des biens

  • Protection des personnes

  • Surveillance par caméras

Techniques professionnelles

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

  • Gestion de la confidentialité et discrétion

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Clientéle d'affaires

  • Clientéle d'entreprises

  • Particuliers

Lieux et déplacements

  • Zone départementale

  • Zone internationale

  • Zone nationale

Conditions de travail et risques professionnels

  • En contact avec du public

  • Travail en autonomie et en situation isolée

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés

  • Travail en journée

  • Travail les week-ends et jours fériés

Types de structures

  • Cabinet libéral

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Service public, défense et sécurité

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.