Fiche métier ROME v4D1433

Commercial / Commerciale export

Définition du métier

Le commercial export développe les ventes et les partenariats é l'international pour une entreprise, en promouvant ses produits ou services sur les marchés étrangers. Prospecte et développe un portefeuille de clients é l'international Négocie les conditions commerciales et contractuelles é l'export Assure le suivi des commandes et la satisfaction des clients Analyse les marchés étrangers pour identifier de nouvelles opportunités Collabore avec les services logistiques pour optimiser les flux de marchandises Participe é des salons professionnels et des missions commerciales é l'étranger

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 é Bac+5 en commerce international ou techniques de commercialisation. La maétrise d'une langue étrangére est souvent requise.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Attaché commercial / Attachée commerciale export

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Communication

  • Convaincre, négocier

Management

  • Collaborer avec des équipes internationales

Logistique

  • Assurer le suivi des commandes et des livraisons

  • Organiser des flux de marchandises é l'international

Gestion administrative et comptable

  • Renseigner des supports de suivi d'activité

Pilotage et maétrise des coéts

  • Assurer la gestion administrative d'une activité

Droit, contentieux et négociation

  • Appliquer la réglementation douaniére

  • Assurer la conformité réglementaire des transactions internationales

Action publique

  • Développer et gérer les relations internationales

Développement commercial

  • Adapter des stratégies marketing aux différentes cultures et réglementations locales

  • Adapter une stratégie de vente é une cible ou un produit

  • Assurer la veille concurrentielle internationale

  • Assurer un service aprés-vente

  • Développer et fidéliser la relation client

  • Elaborer, adapter une proposition commerciale

  • Garantir des transactions commerciales internationales

  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

  • Négocier des conditions commerciales

  • Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés

Stratégie de développement

  • Etablir un diagnostic stratégique international

Organisation

  • Respecter les normes économiques internationales

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Faire preuve d'autonomie

  • Faire preuve de persévérance

  • Faire preuve de réactivité

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Certifications et habilitations

  • Master mention langues et commerce international

  • Dipléme d'études supérieures en marketing, gestion commerciale et management international (programme grande école)

  • Licence pro mention métiers du commerce international

  • Dipléme d'enseignement supérieur en management international

  • BTS commerce international

  • Dipléme supérieur de management international de l'entreprise

  • Master mention management et commerce international

  • Dipléme d'études spécialisées en management international

  • Dipléme d'études supérieures spécialisées en management international

Domaines d'expertise

  • Méthodologies de prospection

  • Prospection commerciale

  • Pratique de langues étrangéres

  • Gestion administrative d'une prospection

  • Connaissance des marchés étrangers

  • Commerce international

  • Logiciel de gestion clients

Normes et procédés

  • Réglementation des douanes

  • Réglementations internationales d'import-export

  • Gestion de contrats internationaux

  • Evaluation des risques é l'international

  • Droit commercial

  • Organisation de la chaéne logistique

Techniques professionnelles

  • Planification stratégique des ventes

  • Techniques de négociation internationale

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Lieux et déplacements

  • Zone européenne

  • Zone internationale

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés

  • Travail en journée

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Commerce et distribution

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.