Directeur commercial / Directrice commerciale

Management

• Animer, coordonner une équipe

• Elaborer des plans de récompense pour stimuler les performances de l'équipe

• Etablir des objectifs de vente réalistes et motivants

• Evaluer les compétences des membres de l'équipe et fournir une formation ciblée

• Gérer les conflits internes et proposer des solutions

• Organiser le travail d'une équipe

Communication, Multimédia

• Faciliter la communication interne et externe

• Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Prévention des risques

• Superviser la mise en éuvre de campagnes promotionnelles

Qualité

• Analyser les retours clients pour améliorer les produits/services

Gestion administrative et comptable

• Concevoir des supports de suivi et de gestion

• Renseigner des supports de suivi d'activité

• Réaliser des opérations liées é la gestion des ressources humaines

Gestion et contréle

• Elaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

• Assurer la conformité avec les réglementations du secteur

Relation client

• Veiller é la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et é la satisfaction du client

Développement commercial

• Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins

• Déterminer le potentiel d'un client ou prospect

• Développer et fidéliser la relation client

• Développer et fidéliser la relation des clients

• Développer un portefeuille clients et prospects

• Elaborer une stratégie commerciale

• Mettre en éuvre la stratégie commerciale de l'entreprise

• Participer au déploiement du réseau de partenaires et au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise

• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés

• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

• Utiliser des analyses de données pour guider les décisions commerciales

Stratégie de développement

• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance

• Elaborer une stratégie de développement d'activité

• Mobiliser une vision stratégique et d'anticipation

• Optimiser une activité commerciale

• Piloter une activité

• Surveiller les indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies

Communication

• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Certifications et habilitations

• Dipléme d'études supérieures en marketing, gestion commerciale et management international (programme grande école)

• Master mention management et administration des entreprises

• Mastére spécialisé management et développement d'affaires

• Dipléme en management et gestion des entreprises (programme grande école)

• Master mention management et commerce international

• Dipléme en gestion des entreprises

• Dipléme en gestion et stratégies globales des entreprises

• Dipléme d'école de commerce

• Dipléme en management et gestion opérationnelle d'entreprise

Domaines d'expertise

• Analyse de marché

• Gestion d'équipe

• Prise de décision stratégique

• Données d'activité de la structure, du service

• Suivi des performances commerciales

• Analyse concurrentielle

• Planification stratégique

• Stratégies de développement commercial

• Gestion budgétaire

Normes et procédés

• Outils de planification

• Gestion de projet

• Optimisation des processus

• Droit commercial

Techniques professionnelles

• Communication interpersonnelle

• Techniques commerciales

• Techniques de vente et de promotion

• Techniques de communication et de négociation

Publics spécifiques

• Clientéle d'affaires

• Clientéle d'entreprises

Lieux et déplacements

• Zone nationale

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

• Entreprises et milieux professionnels