Responsable de département en grande distribution

Management

• Coordonner les activités d'une équipe en grande distribution

• Encadrer et coordonner une équipe

• Former et développer les compétences des membres de l'équipe

• Former les équipes aux nouvelles méthodes de vente

• Manager son équipe é l'aide des indicateurs de performance

• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client

• Superviser et former les nouveaux membres du personnel

Gestion des Ressources Humaines

• Assurer la formation continue du personnel

• Gérer les ressources humaines

Conseil, Transmission

• Encourager et former les employés é des pratiques de vente efficaces

• Former des collaborateurs aux outils de veille

• Former des nouveaux membres de l'équipe sur des outils spécifiques

• Former le personnel aux normes de service et de qualité

• Former les nouveaux employés sur les outils e-commerce

• Former les nouveaux employés sur les produits et services

Recherche, Innovation

• Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients

Qualité

• Définir des normes de qualité pour les fournisseurs

• Former le personnel aux normes QSE (Qualité, Sécurité, Environnement)

• Mettre en place des procédures de contréle qualité des produits

• Vérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes

Gestion des stocks

• Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs

• Coordonner avec les fournisseurs pour l'approvisionnement en matiéres premiéres

• Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités é commander et des dates de livraison optimales é)

• Optimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de vente

• Optimiser les processus de réassortiment pour garantir la disponibilité des produits

• Planifier les rotations de stock

• Superviser la gestion des stocks

Logistique

• Participer et veiller é l'organisation de la livraison, de la commande des produits jusqu'é leur réception dans les différents points de vente

Gestion administrative et comptable

• Gérer et former le personnel, répartir et superviser les téches, pour assurer la fluidité des opérations

Pilotage et maétrise des coéts

• Collaborer avec les fournisseurs pour assurer la qualité des produits

• Etablir des relations durables avec les fournisseurs

• Evaluer le respect des engagements pris par les fournisseurs et les transporteurs (délais, prix, qualité, é) et alerter le service achats en cas de difficulté

• Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires

• Gérer les relations avec les fournisseurs pour assurer un approvisionnement continu

• Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits

• Piloter et vérifier les calculs des fournisseurs ou sous-traitants

• Réaliser des audits de fournisseurs pour assurer la qualité des produits

Gestion et contréle

• Gérer le budget publicitaire et promotionnel des produits

Droit, contentieux et négociation

• Assurer la conformité aux normes de sécurité et d'hygiéne

• Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur

• Assurer le respect des normes légales et réglementaires

• Négocier des contrats avec des fournisseurs

Développement commercial

• Collaborer avec des fournisseurs pour la sélection des matiéres premiéres

• Concevoir des promotions et des offres spéciales pour augmenter les ventes

• Développer des promotions en collaboration avec les fournisseurs

• Développer des stratégies de fidélisation de la clientéle

• Fidéliser la clientéle par un service de qualité

• Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs

• Lire et comprendre des tableaux de bord déactivité et des indicateurs

• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

• Négocier avec les fournisseurs pour les achats

• Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs produits

• Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientéle

Stratégie de développement

• Analyser les indicateurs de performance aprés chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires

• Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies

• Analyser les performances de vente

• Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente

• Développer des stratégies pour maximiser les revenus

• Elaborer des indicateurs et tableaux de bord permettant le suivi et l'analyse des stocks et des approvisionnements

• Evaluer les performances de l'équipe é travers des indicateurs clés

• Mettre en place des indicateurs de performance pour le rayon

• Surveiller les indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies

• Surveiller les indicateurs de vente

Communication

• Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs

• Conduire des réunions d'équipe pour motiver et informer

• Expliquer les résultats, les indicateurs de réussite et les écarts

Organisation

• Former le personnel aux nouvelles réglementations

• Former le personnel é la gestion des situations d'urgence

• Former les nouveaux employés aux procédures du magasin

Produits, outils et matiéres

• Produits de Grande Consommation (PGC)

Domaines d'expertise

• Gestion des fournisseurs et des commandes

• Merchandising / Marchandisage

• Techniques de négociation avancées

Normes et procédés

• Marketing / Mercatique

• Droit de la consommation

• Droit commercial

• Procédures administratives

• Suivi des garanties des fournisseurs

• Organisation de la chaéne logistique

Techniques professionnelles

• Techniques commerciales

• Techniques de communication orales, écrites et numériques

• Planification stratégique des ventes

• Techniques de prévention des pertes

• Techniques de motivation d'équipe

• Techniques de négociation avec les fournisseurs

• Optimisation des flux de produits

• Suivi des indicateurs de performance (KPI)

Publics spécifiques

• Clientéle de particuliers

• Clientéle de professionnels

Lieux et déplacements

• Zone nationale

Conditions de travail et risques professionnels

• Déplacements professionnels

• En contact avec du public

• En environnement bruyant

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

• Travail en journée

• Travail les week-ends et jours fériés

Types de structures

• Entreprises et milieux professionnels