Fiche métier ROME v4D1504

Directeur / Directrice de magasin de grande distribution

Définition du métier

Le Directeur de magasin de grande distribution assure la gestion et le développement de son établissement. Gére l'ensemble des activités du magasin pour assurer la rentabilité et la qualité du service Supervise les opérations quotidiennes, de la gestion des stocks é la satisfaction client Développe des stratégies pour atteindre les objectifs de vente et optimiser les performances Veille au respect des normes et réglementations en vigueur dans le secteur de la distribution Dirige et motive une équipe pour garantir une atmosphére de travail positive et productive Analyse les tendances du marché pour adapter l'offre produits et services aux besoins des consommateurs

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+5 en management, commerce ou gestion.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Directeur / Directrice de grand magasin

  • Directeur / Directrice de grande surface

  • Directeur / Directrice de Grande Surface de Bricolage -GSB-

  • Directeur / Directrice de Grande Surface Spécialisée -GSS-

  • Directeur / Directrice de magasin

  • Directeur / Directrice de magasin é grande surface

  • Directeur / Directrice de réseau de la distribution

  • Directeur / Directrice de supermarché

  • Directeur / Directrice de zone de la distribution

  • Directeur / Directrice d'enseigne de la grande distribution

  • Directeur / Directrice d'hypermarché

  • Directeur adjoint / Directrice adjointe d'hypermarché

  • Directeur régional / Directrice régionale de supermarché

  • Directeur régional / Directrice régionale d'hyper ou de supermarché

  • Directeur régional / Directrice régionale d'hypermarché

  • Responsable adjoint / Responsable adjointe de magasin de grande distribution

  • Responsable de réseau de la distribution

  • Responsable ventes de la distribution

  • Superviseur / Superviseuse d'hypermarché ou de supermarché

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

  • Développer les compétences de ses collaborateurs

  • Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels

  • Manager son équipe é l'aide des indicateurs de performance

  • Renforcer les compétences en leadership des managers

Gestion des Ressources Humaines

  • Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines

Conseil, Transmission

  • Organiser des formations continues pour le personnel

Pilotage et maétrise des coéts

  • Assurer la gestion administrative et financiére d'une activité

  • Surveiller et ajuster les dépenses opérationnelles

Gestion et contréle

  • Gérer le budget de fonctionnement

  • Respecter des engagements budgétaires

Développement commercial

  • Analyser les indicateurs de vente pour ajuster les stratégies

  • Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des consommateurs

  • Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientéle

  • Coordonner les campagnes de marketing et publicité

  • Elaborer une stratégie commerciale

  • Implémenter des solutions pour améliorer l'expérience client en magasin

  • Négocier avec les fournisseurs pour les achats

  • Négocier avec les fournisseurs pour obtenir de meilleures conditions

  • Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs

Stratégie de développement

  • Analyser les indicateurs de performance du magasin

  • Développer et gérer des relations ou partenariats

  • Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet

  • Superviser la gestion d'une entité commerciale

Communication

  • Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs

  • Relayer de l'information

Organisation

  • Maintenir un environnement de travail sécurisé

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Etre force de proposition

  • Faire preuve de leadership

  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Gestion des stocks et inventaires

Certifications et habilitations

  • Titre professionnel manager d'unité marchande

  • Dipléme de gestion des entreprises pour dirigeants

  • Licence pro mention management des activités commerciales

  • Dipléme d'études supérieures de gestion

Domaines d'expertise

  • Merchandising / Marchandisage

  • Statistiques appliquées

Normes et procédés

  • Marketing / Mercatique

  • Législation sociale

  • Droit commercial

  • Contréle qualité des produits

Techniques professionnelles

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

  • Maintenance des équipements du magasin

  • Prévention des pertes et gestion des vols

  • Planification stratégique é long terme

  • Gestion des urgences et des crises

  • Négociation avec les fournisseurs

  • Gestion des promotions et des soldes

  • Analyse financiére pour la gestion de magasin

  • Optimisation de l'agencement du magasin

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • En contact avec du public

  • En environnement bruyant

  • Station debout prolongée

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

  • Travail les week-ends et jours fériés

Types de structures

  • Commerce de proximité

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Commerce et distribution

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.