Fiche métier ROME v4D1406

Directeur / Directrice des ventes

Définition du métier

Le directeur des ventes déploie la stratégie commerciale de l'entreprise, visant é augmenter le chiffre d'affaire. Fixe les objectifs de vente et élabore les stratégies commerciales correspondantes Supervise et coordonne les activités de l'équipe de vente Analyse les performances de vente et ajuste les actions en conséquence Développe et entretient des relations avec des clients clés en gardant une veille concurrentielle et normative Identifie de nouvelles opportunités de marché et élabore l'expansion des activités commerciales Supervise et forme les équipes sur le terrain

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 5 Master en gestion commerciale, marketing, un MBA, un diplôme d'école de commerce ou un diplôme d'Ingénieur commercial.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Chargé / Chargée d'expansion commerciale d'enseigne

  • Délégué régional / Déléguée régionale des ventes

  • Directeur / Directrice des ventes internationales

  • Directeur national / Directrice nationale des ventes

  • Directeur régional / Directrice régionale des ventes

  • Directeur régional / Directrice régionale des ventes export

  • Inspecteur / Inspectrice des ventes

  • Inspecteur / Inspectrice du cadre en assurances

  • Inspecteur commercial / Inspectrice commerciale

  • Manager commercial des forces de vente

  • Manager commercial junior des forces de vente

  • Responsable animateur / Responsable animatrice des forces de vente

  • Responsable animateur / Responsable animatrice des ventes

  • Responsable de la force de vente

  • Responsable des ventes

  • Responsable des ventes comptes-clés

  • Responsable des ventes et merchandising

  • Responsable des ventes zone export

  • Responsable régional / Responsable régionale des ventes

  • Responsable ventes indirectes

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

  • Manager et coordonner les équipes d'exploitation en interne et les prestataires

  • Motiver une équipe pour atteindre les objectifs

  • Soutenir le développement professionnel continu de l'équipe

Recherche, Innovation

  • Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients

  • Proposer des solutions innovantes pour augmenter les ventes

  • Proposer des solutions innovantes pour l'expansion

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser des informations sur un produit ou sur une gamme

  • Analyser les résultats d'une enquéte

  • Analyser un plan de distribution

  • Renforcer les capacités analytiques de l'équipe

  • Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité

Prévention des risques

  • Analyser des situations de crise et prendre des décisions rapides

Pilotage et maétrise des coéts

  • Assurer la gestion administrative d'une activité

  • Lancer et gérer un appel d'offres

Gestion et contréle

  • Elaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

  • Négocier des conditions de vente ou d'achat

  • Négocier des contrats avec des fournisseurs

  • Négocier des solutions en cas de non-conformité

  • Négocier un contrat

Développement commercial

  • Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise é y répondre

  • Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne

  • Analyser les potentialités d'un marché d'entreprises clientes

  • Analyser les tendances de vente pour ajuster les stratégies commerciales

  • Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients

  • Développer des relations professionnelles

  • Développer un portefeuille clients et prospects

  • Elaborer une stratégie commerciale

  • Elaborer, adapter une proposition commerciale

  • Négocier des conditions commerciales

  • Négocier des contrats avec des partenaires commerciaux

  • Optimiser les stratégies de vente

  • Répondre é un appel d'offre

Stratégie de développement

  • Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance

  • Analyser les indicateurs de performance aprés chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires

  • Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies

  • Analyser les performances de vente

  • Coordonner l'administration des ventes et des achats

  • Diriger une équipe de vente

  • Etablir des partenariats stratégiques pour renforcer les capacités d'innovation

  • Suivre et analyser l'activité de l'agence é travers la constitution et la tenue de tableaux de bord transmis au siége

Communication

  • Argumenter pour convaincre en réunion

  • Communiquer efficacement avec les équipes

  • Encourager la collaboration interne

  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Organisation

  • Prendre des décisions rapides sous pression

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Faire preuve de leadership

  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Domaines d'expertise

  • Capacité é développer des partenariats stratégiques

  • Prise de décision

  • Capacité é travailler en équipe et é communiquer efficacement

  • Optimisation des processus de vente

  • Gestion d'équipe

  • Développement de partenariats

  • Analyse de marché

  • Stratégie commerciale

  • Capacité é travailler en équipe agile

  • Suivi des performances de vente

  • Capacité é interpréter les lois et réglements

Normes et procédés

  • Droit commercial

  • Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)

Techniques professionnelles

  • Capacité é conduire des réunions

  • Techniques commerciales

  • Capacité é suivre un cahier des charges

  • Capacité é développer des partenariats commerciaux

  • Capacité é gérer des situations d'urgence

  • Capacité é négocier des contrats

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Clientéle d'affaires

Lieux et déplacements

  • Zone européenne

  • Zone internationale

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • En bureau d'études

  • Travail en mode projet

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés

  • Travail en journée

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Gestion administrative et ressources humaines