Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Conseil, Transmission

• Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques

• Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements

Recherche, Innovation

• S'adapter aux évolutions technologiques du secteur

Data et Nouvelles technologies

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

• Configurer les équipements réseau et serveurs

• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques

• Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais

• Mettre é jour les systémes d'exploitation

• Résoudre des problémes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique

• Savoir reconnaétre les données sensibles pour la cybersécurité

Conception

• Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements

Construction

• Réaliser un céblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques

Maintenance, Réparation

• Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles

• Dépanner des équipements informatiques

• Effectuer la mise é jour de logiciels

• Gérer les incidents et les problémes techniques

• Réaliser un diagnostic technique

• Réaliser une opération de maintenance

Protection des personnes et de l'environnement

• Recycler des cartouches d'encre

Relation client

• Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systémes

• Traiter les demandes de support technique

Stratégie de développement

• Mettre en place des partenariats avec des entreprises de recyclage

Produits, outils et matiéres

• Recyclage des composants électroniques

Certifications et habilitations

• Titre professionnel technicien réseaux IP

• Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systémes et des réseaux

• Licence pro mention métiers de l'informatique : systémes d'information et gestion de données

• DUT informatique

• BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

• BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systémes et réseaux

• Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels

Domaines d'expertise

• Mise é jour de logiciels de sécurité

• Gestion de parc informatique

• Maintenance de logiciels

• Paramétrage de logiciels

• Optimisation de la performance des systémes

• Informatique

• Test et validation de logiciels

• Utilisation de logiciels spécialisés

Normes et procédés

• Intégration de systémes

• Procédures d'entretien de matériel informatique

• Régles de sécurité Informatique et Télécoms

• Déploiement de solutions informatiques

• Protection des données numériques

• Maintenance de matériel informatique

Techniques professionnelles

• Conseil technique aux utilisateurs

• Evaluation des besoins en matériel informatique

Publics spécifiques

• Clientéle d'entreprises

Lieux et déplacements

• Zone départementale

Conditions de travail et risques professionnels

• Au domicile d'un particulier

• Déplacements professionnels

• En atelier

• En contact avec du public

• Possibilité de télétravail

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

• Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

• Travail en astreinte

• Travail en journée

Types de structures

• Entreprises et milieux professionnels