Fiche métier ROME v4I1622

Technicien expert / Technicienne experte aprés-vente de véhicules de transport routier

Définition du métier

Le Technicien Expert Aprés-Vente de véhicules de transport routiere est le référent technique pour léensemble des acteurs de léaprés-vente automobile, é léatelier et en réception client. Intervient sur tout type de véhicules utilitaires et industriels, y compris sur les véhicules disposant des derniéres technologies (tous systémes gaz, électriques) Assure le diagnostic et la remise en conformité déun ensemble de systémes intervient notamment sur les pannes complexes des moteurs thermiques (diesel, gaz et carburants alternatifs), des systémes déinjection, de suralimentation et de dépollution, des systémes multiplexés, des systémes de confort, de sécurité et de liaison au sol, des systémes mécaniques (les chaines cinématiques, le freinage, les suspensionsé),des éléments constitutifs de la chaéne de traction déun VE/VH, des organes dééquipement des véhicules utilitaires et industriels Apporte son appui au conseiller client aprés-vente pour apporter son expertise technique Met en place des séquences de formations techniques auprés des collaborateurs de léatelier

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un Bac pro. Un Titre é finalité professionnelle (TFP) permet également d'accéder é l'emploi. Des habilitations sont nécessaires é l'accés é l'emploi telles que l'attestation é la manipulation des fluides frigorigénes, ainsi qu'un titre déhabilitation électrique B0L/BCL/B2VL et B2XL opération batterie.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Electricien / Electricienne d'entretien poids lourds

  • Electricien / Electricienne poids lourds

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Conseil, Transmission

  • Appuyer techniquement les collaborateurs de léatelier

  • Tutorer les jeunes en formation

Data et Nouvelles technologies

  • Utiliser des outils de diagnostic spécifiques

Maintenance, Réparation

  • Contréler et remettre en conformité les systémes pyrotechniques des véhicules de transport routier

  • Déposer et Poser des équipements et accessoires des véhicules industriels

  • Réaliser la maintenance périodique des équipements et accessoires des véhicules de transport routier

  • Réaliser la programmation et le paramétrage des équipements et accessoires des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise de la batterie de servitude des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité de l'électronique de puissance de la chaéne de traction des véhicules électriques du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boites de vitesses robotisées des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des moteurs et les circuits associés thermiques des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes d'aide é la conduite (adas) des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes d'embrayage des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes d'injection d'un moteur diesel des véhicules de transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes d'injection d'un moteur gaz des véhicules de transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes de direction des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes de dépollution d'un moteur diesel des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes de dépollution d'un moteur gaz des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes de freinage des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes de suralimentations des moteurs diesel des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes de suspension des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes de transmission mécaniques des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systémes é gestion électronique et multiplexés des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des trains roulants des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des éléments de recharge de la chaéne de traction des véhicules électriques du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des équipements et accessoires des véhicules du transport routier

  • Réaliser le diagnostic et la remise en conformité du circuit de climatisation des véhicules du transport routier

Prévention des risques

  • Appliquer les normes relatives é la prévention des risques électriques

Relation client

  • Conseiller les clients sur les options de réparation d'un véhicule du transport routier thermique et/ou électrique

Communication

  • Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Etre force de proposition

  • Faire preuve de persévérance

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Outils de diagnostic électronique

  • Analyseur de gaz d'échappement

  • Utilisation d'appareils de contréle et de mesure (analyseur de gaz, pyrométre optique, voltmétre, ...)

  • Utilisation d'outils de diagnostic avancés

  • Analyseur de niveau sonore

Certifications et habilitations

  • Habilitation électrique BOL/BCL/B2VL/BCL

  • Attestation d'aptitude é la manipulation des fluides frigorigénes - catégorie 5

  • Habilitation électrique B2XL opération batterie

  • Bac pro maintenance des véhicules option B véhicules de transport routier

  • Technicien expert aprés-vente véhicules utilitaires et industriels

Domaines d'expertise

  • Fonctionnement de la chaine de traction des véhicules hybrides et électriques et de ses composants

  • Technologies associées aux systémes de freinage

  • Architectures de montages des trains avant et arriére

  • Fonctionnement des boétes de vitesse

  • Circuits électriques

  • Maétrise des outils de diagnostic spécifiques é certaines marques

  • Systémes hydrauliques et électriques

  • Caractéristiques des carburants et biocarburants

  • Fonctionnement des systémes de carburant alternatifs (gaz) des véhicules de transport routier

  • Technologie des équipements électroniques

  • Caractéristiques des batteries (plomb, nickel / cadmium, lithium, ion, etc)

  • Fonctionnement des ADAS

  • Fonctionnement des circuits d'injection diesel

  • Fonctionnement des équipements et accessoires des véhicules de transport routier

  • Fonctionnement des systémes de suralimentation diesel

  • Lecture de schémas techniques

  • Principes de fonctionnement d'un moteur

  • Systémes mécaniques, électriques et électroniques des véhicules

  • Technologie des équipements électriques

  • Caractéristiques et réle des batteries de servitude

  • Fonctionnement des capteurs et actionneurs

  • Fonctionnement des systémes de climatisation (classique ou réversible)

  • Techniques de communication pour le service aprés-vente

  • Caractéristiques et fonctionnement des systémes pyrotechniques des véhicules

  • Fonctionnement des systémes de freinage et de son assistance (classique, ABS/ESP)

  • Méthodes et outils de résolution de problémes

  • Méthodes de formation pour techniciens juniors

Normes et procédés

  • Normes relatives aux interventions en atmosphéres explosives

  • Procédures de sécurité spécifiques aux ateliers poids lourds

  • Normes relatives é la prévention des risques électriques

  • Procédures de métrologie

  • Régles de sécurité

  • Normes environnementales pour l'entretien de véhicules lourds

  • Gestion des urgences en atelier

  • Méthodologie de diagnostic technique

  • Normes électriques européennes

  • Réglementation du contréle technique de véhicules

  • Normes de sécurité électrique

  • Formation aux normes ISO pour ateliers

  • Lecture de schémas électriques

  • Procédures d'entretien de véhicules

  • Risques électriques et différents niveaux d'habilitation

Techniques professionnelles

  • Gestion des systémes électriques de sécurité

  • Maintenance de systémes hydrauliques

  • Planification des rotations d'entretien des véhicules

  • Diagnostic de pannes électriques

  • Interprétation des codes d'erreur des systémes embarqués

  • Connaissance approfondie des systémes de freinage poids lourds

  • Gestion de la maintenance préventive pour véhicules lourds

  • Connaissance des céblages spécifiques poids lourds

  • Réglage de systémes de démarrage électrique

  • Soudure de composants électriques

  • Test de batteries et systémes de charge

  • Mise é jour de logiciels embarqués

  • Calibrage de systémes électriques

  • Installation de systémes d'éclairage pour poids lourds

  • Techniques de résolution de problémes en cas de panne

  • Techniques de diagnostic pour systémes de transmission

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • En atelier

  • Manipulation d'un engin, équipement ou outil dangereux

  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

  • Utilisation d'équipements de protection collective (EPC)

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Automobile