Responsable atelier carrosserie

Gestion des stocks

• Gérer les stocks de peintures et consommables

• Gérer les commandes de fournitures et les stocks de matiéres premiéres

• Gérer les stocks de piéces de rechange

• Superviser la gestion des stocks

Management

• Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique

• Animer, coordonner une équipe

• Communiquer efficacement avec les équipes et la direction

• Constituer des équipes de production en vérifiant les disponibilités, en organisant les horaires et la durée de travail

• Coordonner avec d'autres équipes techniques

• Evaluer les performances des équipes

• Fédérer et stimuler les équipes

• Informer les clients sur les bonnes pratiques de maintenance de véhicule

• Organiser et contréler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléas

• Répartir la charge de travail et les téches é effectuer entre les membres de l'équipe

Gestion des Ressources Humaines

• Assurer l'intégration des nouvelles recrues (présentation aux équipes, formation é la sécurité)

• Former et développer les compétences des équipes

Conseil, Transmission

• Assurer la formation continue des équipes sur les nouvelles normes

• Former les équipes aux nouveaux produits

• Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention

Data et Nouvelles technologies

• Comprendre, interpréter des données et documents techniques

Conception

• Adapter, planifier et coordonner les phases du processus de production

• Planifier les opérations de production selon les commandes

Production, Fabrication

• Collaborer avec des équipes pour résoudre les problémes techniques

• Préparer du matériel en prévision d'un travail

Maintenance, Réparation

• Assurer la maintenance, gérer une structure

• Définir les plans de charge et planifier les actions é effectuer : coordination des interventions, supervision des actions de maintenance et des approvisionnementsé

• Planifier les réceptions de véhicules

• Préparer et suivre l'exécution des réparations

• Réaliser des opérations de carrosserie ou de peinture

• Réaliser une opération de maintenance

Prévention des risques

• Assister les équipes lors de la réalisation de téches complexes ou en cas de problémes majeurs

• Collaborer avec les équipes pour renforcer la culture de sécurité

• Communiquer clairement les consignes de sécurité

• Contréler l'application des consignes de sécurité

• Planifier des interventions de maintenance

• Superviser des opérations, des actions

Qualité

• Analyser les retours clients pour améliorer l'offre

• Contréler la qualité des réparations effectuées sur les véhicules

• Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité

• Former les équipes aux normes environnementales en vigueur

• Gérer les urgences et les imprévus en production

Gestion administrative et comptable

• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement

• Collaborer avec les équipes RH pour la mise é jour des dossiers

• Etablir des rapports d'activité détaillés

• Etablir des rapports de performance pour la direction

• Gérer les horaires du personnel pour assurer une couverture compléte

• Gérer les rendez-vous et l'agenda des clients

• Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande

• Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité

• Préparer les éléments constitutifs de la paie

• Renseigner des documents clients

• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maétrise des coéts

• Consulter des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

• Développer des stratégies pour réduire les déchets et optimiser le recyclage

• Estimer les coéts et les délais d'une activité ou d'une prestation

• Réaliser la gestion administrative du personnel

Gestion et contréle

• Gérer le budget de son unité

Droit, contentieux et négociation

• Assurer la conformité des pratiques avec les normes de santé

• Gérer des réclamations et litiges

• Respecter et faire respecter les normes environnementales

• Veiller au respect des normes de sécurité

Protection des personnes et de l'environnement

• Proposer des solutions pour réduire les déchets industriels

Relation client

• Apporter une assistance technique aux équipes

Développement commercial

• Analyser les retours clients pour améliorer les services

• Conduire une démarche de négociation

• Présenter les coéts et délais de livraison é un client

Stratégie de développement

• Analyser les performances de l'atelier et proposer des améliorations

• Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coét et de délais

• Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives

• Développer des stratégies pour la gestion des pics d'activité

• Optimiser l'utilisation des équipements de carrosserie

• Optimiser les coéts de fonctionnement

• Optimiser les coéts opérationnels

• Organiser et programmer les activités et opérations de maintenance

Communication

• Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients

• Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs

• Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe

• Mener des réunions techniques avec les équipes

• Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)

Organisation

• Documenter les procédures techniques pour les équipes

• Gérer des situations de crise ou d'urgence

• Gérer les conflits au sein des équipes

• Respecter les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

• S'assurer du respect des procédures par l'ensemble des collaborateurs

Produits, outils et matiéres

• Caractéristiques des matériaux de carrosserie

• Caractéristiques des enduits

• Caractéristiques des matériaux de synthése

• Caractéristiques des matériaux en plastiques et composites

• Utilisation d'outillage manuel

• Caractéristiques des colles

• Equipements de contréle de géométrie (marbre, pont de mesure, ...)

• Appareils de mesure et de réglage d'optique

• Télerie

• Caractéristiques des matériaux en aluminium et ses alliages

• Peinture et finition de véhicules

• Gestion des stocks de matériaux

• Caractéristiques des peintures

Domaines d'expertise

• Evaluation des performances des employés

• Gestion des réclamations clients

• Formation continue des équipes

• Gestion de la relation client en atelier

• Chiffrage/calcul de coét

• Réparation de carrosserie

• Planification de la production

• Utilisation de logiciels de gestion d'atelier

• Entretien de véhicules

• Analyse des retours clients pour amélioration continue

• Gestion d'équipe en atelier

• Mise en place de promotions et offres spéciales

• Suivi des tendances du marché de la carrosserie

• Mécanique automobile

• Planification des opérations de maintenance préventive

• Santé et sécurité au travail

• Electricité automobile

Normes et procédés

• Réglementation liée aux véhicules

• Régles de sécurité

• Sécurité sur les lieux de travail

• Cadre réglementaire environnemental

• Optimisation des processus d'atelier

• Suivi des garanties des fournisseurs

Techniques professionnelles

• Gestion des équipes de production

• Contréle de la qualité des réparations

• Gestion des plaintes et des retours clients

• Communication avec les clients

• Techniques de communication interne

• Techniques de négociation avec les fournisseurs

• Formation des nouveaux employés

Conditions de travail et risques professionnels

• En atelier

• En contact avec du public

• En environnement bruyant

• Polyactivité