Opticien / Opticienne

Conseil, Transmission

• Former les nouveaux employés sur les produits et services optiques

Soin

• Exécuter des examens visuels pour détecter les anomalies de la vision

• Interpréter les résultats des examens de la vue et les imageries médicales

• Procéder é des examens visuels

Data et Nouvelles technologies

• Analyser la vision du client pour adapter les verres

• Utiliser des logiciels de gestion de stock

Production, Fabrication

• Ajuster les lunettes pour un confort optimal

• Choisir les montures adaptées aux besoins esthétiques et pratiques

• Guider le patient dans l'utilisation de dispositifs optiques spéciaux

• Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux

• Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder é l'essayage sur le client et effectuer les ajustements

• Tailler, découper des matériaux

Gestion des stocks

• Assurer le suivi des stocks en temps réel

• Gérer les besoins en approvisionnement

Gestion administrative et comptable

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

• Renseigner des documents médico-administratifs

Pilotage et maétrise des coéts

• Assurer la gestion administrative d'une activité

• Gérer les relations avec les clients et fournisseurs

• Gérer les relations avec les fournisseurs pour assurer un approvisionnement continu

Droit, contentieux et négociation

• Traiter les réclamations et assurer un service aprés-vente efficace

Relation client

• Accueillir le client et l'installer

• Accueillir les clients é leur arrivée

• Adapter l'offre commerciale aux demandes spécifiques

• Analyser les besoins spécifiques des clients

• Assurer une ambiance accueillante et conviviale

• Ecouter activement les besoins spécifiques

• Identifier, traiter une demande client

Développement commercial

• Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients

• Assurer le service aprés-vente pour les ajustements nécessaires

• Gérer l'agencement du magasin pour optimiser l'expérience client

• Présenter et valoriser un produit ou un service

• Présenter les coéts et délais de livraison é un client

• Présenter une offre commerciale é un client

Produits, outils et matiéres

• Utilisation de matériel de montage optique

• Utilisation d'appareils de mesure optique (réflectométre, wattmétre optique, photométre, stylo optique ...)

• Connaissance des dispositifs médicaux d'aide é la vision

• Caractéristiques des verres optiques

Certifications et habilitations

• BTS opticien-lunetier

• Licence pro mention optique professionnelle

Domaines d'expertise

• Lunetterie / optique

Normes et procédés

• Traitement des verres

• Prise de mesures optiques

Techniques professionnelles

• Techniques de gestion de stock

• Techniques de communication professionnelle

Publics spécifiques

• Clientéle de particuliers

Conditions de travail et risques professionnels

• Activités de motricité fine (dextérité)

• En atelier

• En contact avec du public

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

• Travail en journée

• Travail le samedi

Types de structures

• Commerce de proximité