Fiche métier ROME v4D1217

Socio-coiffeur / Socio-coiffeuse

Définition du métier

Le Socio-coiffeur / La Socio-coiffeuse, un(e) professionnel(le) de la beauté et du bien-étre social. Réalise des coupes et des soins capillaires adaptés é la situation sociale des clients écoute et apporte un soutien moral aux clients en situation de précarité ou d'isolement Propose des ateliers de coiffure dans des structures sociales ou médico-sociales Adapte les techniques de coiffure aux besoins spécifiques des publics fragilisés Collabore avec des équipes pluridisciplinaires pour offrir un service intégré Participe é des projets de développement communautaire é travers la coiffure

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un CAP Coiffure ou un Brevet Professionnel Coiffure.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Conseil, Transmission

  • Conseiller sur les styles adaptés é la morphologie et au teint du client

  • Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Soin

  • Dispenser des soins esthétiques é des personnes fragilisées, souffrantes ou en réinsertion sociale

  • Procéder é la mise en forme, au coiffage, é la fixation des cheveux (bouclage, brushing, ...)

  • Préparer et appliquer des produits colorants, décolorants (méches, ...)

  • Réaliser des prestations de coiffure

  • Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing

  • Réaliser une coupe ou une coiffure

Production, Fabrication

  • Utiliser des produits capillaires adaptés aux besoins spécifiques des clients

Maintenance, Réparation

  • Assurer la propreté de la zone de travail

Gestion administrative et comptable

  • Gérer les rendez-vous et l'agenda des clients

Relation client

  • Accueillir le client et l'installer

  • Fournir un service de qualité

  • Gérer les attentes des clients en période de forte affluence

  • Identifier la coiffure attendue et conseiller le client

  • Présenter au client sa coiffure sous différents angles pour recueillir son avis

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client

  • Promouvoir les produits de soin capillaire adaptés é chaque type de cheveux

  • Vendre une prestation ou un produit

Organisation

  • Adapter les techniques de coupe aux tendances actuelles

  • Respecter les normes d'hygiéne et de sécurité sanitaire

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir le sens du service

  • Etre force de proposition

  • Etre é l'écoute, faire preuve d'empathie

  • Faire preuve d'autonomie

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Domaines d'expertise

  • Coiffure enfant

  • Coiffure femme

  • Coiffure homme

  • Diagnostic capillaire

  • Eléments de base en psychologie

  • Utilisation de logiciels de gestion de rendez-vous

  • Gestion des relations clientéle

  • Gestion des stocks de produits cosmétiques

Produits, outils et matiéres

  • Caractéristiques des produits et accessoires capillaires

  • Connaissance des produits cosmétiques naturels

Certifications et habilitations

  • CAP métiers de la coiffure

  • Bac pro métiers de la coiffure

  • Bac pro perruquier posticheur

  • BP coiffure

Normes et procédés

  • Marketing des réseaux sociaux

  • Connaissance des réglementations locales commerciales

  • Respect des normes d'hygiéne et de sécurité

Techniques professionnelles

  • Techniques de fidélisation de la clientéle

  • Techniques de raccord, de rajouts, d'extensions

  • Techniques de vente et de promotion

  • Techniques de montage de chignon

  • Techniques de relaxation et de bien-étre

  • Techniques de coupes de cheveux

  • Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, ...)

  • Techniques de tressage

  • Techniques de séchage

  • Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...)

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Patients

  • Personnes égées

  • Personnes en situation de handicap

Conditions de travail et risques professionnels

  • En contact avec du public

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

  • Travailleur indépendant

Types de structures

  • Association

  • Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, é)

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Service é la personne

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.