Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers

Conseil, Transmission

• Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins

Recherche, Innovation

• Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions

Data et Nouvelles technologies

• Lire et exploiter un schéma électronique

• Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais

• Maintenir une base de connaissances technique é jour pour le support client

• Maintenir é jour la documentation technique et les manuels d'utilisation

• Mettre é jour les logiciels des appareils électroménagers modernes

• Renseigner des documents de contréle, d'intervention

Production, Fabrication

• Développer ses compétences en mécanique et électricité

• Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils

Maintenance, Réparation

• Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie

• Assurer la maintenance préventive des équipements électroménagers

• Diagnostiquer des pannes é partir d'un ordinateur

• Planifier les interventions de maintenance selon les priorités

• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation

• Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers

• Réaliser un diagnostic technique

Gestion administrative et comptable

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Pilotage et maétrise des coéts

• Evaluer les coéts de réparation et préparer des devis détaillés

Protection des personnes et de l'environnement

• Promouvoir les pratiques durables

• Recycler des produits et matériaux électroménagers

• Recycler les composants usagés dans le respect de l'environnement

• Trier les produits, piéces, matériaux et les orienter vers les filiéres de valorisation ou d'élimination

Relation client

• Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils

Développement commercial

• Assurer un service aprés-vente

Organisation

• Respecter les normes de sécurité lors des interventions

Produits, outils et matiéres

• Utilisation de logiciels de diagnostic

• Utilisation d'outillage manuel

• Utilisation de logiciels de gestion de conformité

Certifications et habilitations

• DUT génie électrique et informatique industrielle

• BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle

• BTS électrotechnique

• BTS maintenance des systémes option A : systémes de production

• Licence pro mention maintenance et technologie : systémes pluritechniques

Domaines d'expertise

• Utilisation de logiciels de contréle

• Technologie des équipements électroniques

• Electricité

• Garanties fabricants

• Gestion du temps et des priorités

• Utilisation de logiciels de gestion de maintenance

• Electromécanique

• Optimisation énergétique des processus électriques

Normes et procédés

• Réglementation sur les déchets des équipements électriques et électroniques - DEEE

• Régles de sécurité

• Respect des délais de réparation

• Lecture de schémas électriques

• Normes environnementales

Techniques professionnelles

• Techniques de dessoudage

• Techniques de soudure

• Techniques de nettoyage d'appareils

• Techniques de remplacement de piéces défectueuses

Lieux et déplacements

• Zone départementale

Conditions de travail et risques professionnels

• Activités de motricité fine (dextérité)

• Au domicile d'un particulier

• Déplacements professionnels

• En atelier

• Manipulation d'un engin, équipement ou outil dangereux

• Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

• Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

• Travail en astreinte

• Travail en journée

Types de structures

• Commerce de proximité