Fiche métier ROME v4N1103

Préparateur / Préparatrice de commandes

Définition du métier

Le Préparateur de commandes assure l'efficacité et la précision du traitement des demandes logistiques et le conditionnement de produits avant expédition vers les partenaires ou clients de l'entreprise. Prépare les commandes des clients selon les procédures de l'entreprise Utilise des systémes informatiques pour le suivi des articles Emballe, étiquette et expédie les commandes de maniére sécurisée Maintient la propreté et l'organisation de l'entrepét Réceptionne, vérifie et stocke les produits ou marchandises Peut utiliser des équipements de manutention pour déplacer les marchandises

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un CAP ou un Bac professionnel, accompagné d'une formation spécifique en entreprise. Il est également possible de passer par un Titre Professionnel ou CQP. Des formations spécifiques telles que le certificat d'aptitude é la conduite en sécurité (CACES) peuvent étre nécessaires é l'employabilité selon le poste, l'entreprise et les besoins spécifiques (CACES R318, R490 ou R489 1B é 6 selon l'offre d'emploi).

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Préparateur / Préparatrice logistique en entrepét

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Communiquer efficacement avec les équipes pour coordonner les activités logistiques

Maintenance, Réparation

  • Maintenir les équipements en conformité avec les normes

  • Participer é la prévention et au traitement des incidents et dysfonctionnements

Prévention des risques

  • Collaborer avec les équipes pour assurer la continuité de la production

  • Effectuer des contréles réguliers des équipements de manutention

  • Respecter les normes de sécurité dans toutes les interventions

  • Vérifier l'état des charges, identifier les anomalies et les transmettre au service concerné

Qualité

  • Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus

  • Contréler la conformité du produit é la commande

  • Proposer des améliorations pour optimiser les processus

  • Vérifier la conformité du conditionnement des produits (étanchéité, poids, température, ...)

Gestion des stocks

  • Assurer le suivi des stocks en temps réel

  • Charger, décharger, manutentionner des produits

  • Conditionner des produits

  • Déplacer des produits volumineux, lourds et de grandes tailles

  • Entreposer des produits

  • Participer é un inventaire

  • Préparer les commandes en suivant les procédures

  • Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation

  • Réaliser le prélévement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...

  • Réceptionner des produits, des matiéres premiéres, vérifier la conformité d'une livraison

  • Traiter les informations relatives aux stocks en temps réel

  • Utiliser des systémes informatiques de gestion de stock

Logistique

  • Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus logistiques

  • Identifier les conditions de réalisation d'une commande

  • Organiser le traitement des commandes

  • Traiter les commandes et préparer les expéditions

  • Traiter les informations relatives aux commandes et aux spécifications des clients

  • Utiliser des systémes informatiques pour la gestion des commandes

Transport

  • Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence

Organisation

  • Gérer les documents de transport et de suivi de commande

  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé

  • Respecter les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Faire preuve de réactivité

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)

  • Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)

  • Utilisation de systémes de gestion informatisée

  • Gestion des stocks et des commandes

  • Connaissance des matériaux d'emballage

Certifications et habilitations

  • CAP opérateur/opératrice logistique

  • CQP préparateur de commandes en entrepét

  • Bac pro métiers de la logistique

  • Titre professionnel préparateur de commandes en entrepét

  • Formation complémentaire agent magasinier préparateur de commandes

Domaines d'expertise

  • Préparation et traitement des commandes

  • Gestes et postures de manutention

  • Caractéristiques de la chaéne logistique (Supply Chain)

  • Gestion de l'inventaire

  • Informatique nomade (PDA, GPS...)

  • Systémes d'information de gestion

Normes et procédés

  • Lecture de plan de stockage

  • Régles et consignes de sécurité

  • Contréle qualité des produits

  • Suivi des procédures de stockage

  • Critéres de tri sélectif

  • Respect des délais de livraison

  • Cadre réglementaire environnemental

  • Techniques de stockage optimisé

  • Principes d'équilibrage des charges

  • Indicateurs de suivi d'activité

  • Sécurité des opérations de chargement et déchargement

Techniques professionnelles

  • Techniques de filmage

  • Formation aux nouveaux employés

  • Analyse des besoins en matériel

  • Capacité é lire et interpréter des bons de livraison

  • Techniques d'inventaire

  • Optimisation de l'espace de stockage

  • Techniques de palettisation

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • En atelier

  • En flux tendu

  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

  • Station debout prolongée

  • Travail répétitif ou cadence imposée

Statut d'emploi

  • Intérim

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail de nuit

  • Travail en horaires décalés

  • Travail en journée

  • Travail les week-ends et jours fériés

  • Travail par roulement

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Commerce et distribution

  • Industries

  • Logistique et transport