Fiche métier ROME v4N1115

Opérateur / Opératrice logistique en entrepét

Définition du métier

L'opérateur logistique en entrepét contribue é l'efficacité et la performance de l'organisation des opérations logistiques et qui concernent les flux de marchandises, au sein de l'organisation qui l'emploie, en coordination avec plusieurs autres services, parfois non liés aux flux logistiques (ex. : chaéne de production). Réceptionne, stocke et prépare les produits destinés é étre livrés é un service interne ou client donné, conformément aux procédures de l'entreprise Assure le chargement et le déchargement des marchandises Utilise des systémes informatiques de gestion de stock pour enregistrer les mouvements et maintenir l'inventaire é jour Effectue des inventaires réguliers pour garantir l'exactitude des stocks Maintient la propreté et l'organisation de la zone de stockage (entrepét, magasin) pour assurer un environnement de travail sécurisé Peut opérer des équipements de manutention tels que des chariots de manutention, automatisés ou manuels

Accès au métier

Cet emploi est accessible sans diplôme ou qualification. Un CAP ou titre professionnel est un plus pour faciliter l'insertion professionnelle et la maétrise des spécificités techniques liées é l'activité. Le métier peut étre contextualisé aux spécificités d'un secteur d'activité, moyennant l'obtention de l'un des CQP ou nécessiter une formation complémentaire (ex. : ADR pour la manipulation de produits dangereux). Des formations spécifiques telles que le certificat d'aptitude é la conduite en sécurité (CACES) peuvent étre nécessaires é l'employabilité selon le poste, l'entreprise et les besoins spécifiques (CACES R318, R490 ou R489 1B é 6 selon l'offre d'emploi).

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Agent / Agente d'archivage en entrepét

  • Agent / Agente de service expédition marchandises

  • Agent / Agente de stockage

  • Agent / Agente d'entreposage

  • Agent / Agente d'entreposage et de messagerie

  • Aide-magasinier / Aide-magasiniére

  • Contréleur flasheur / Contréleuse flasheuse en logistique

  • Emballeur / Emballeuse

  • Employé / Employée de épickingé

  • Employé / Employée logistique d'expédition

  • Equipier / Equipiére logistique

  • Etiqueteur-pointeur / Etiqueteuse-pointeuse

  • Inventoriste

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Maintenance, Réparation

  • Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail

  • Participer é la prévention et au traitement des incidents et dysfonctionnements

  • Suivre la gestion des zones de stockage

Prévention des risques

  • Assister la mise en place d'actions de prévention des risques

  • Communiquer efficacement avec l'équipe sur les protocoles de sécurité

  • Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité

  • Surveiller l'état du matériel de manutention

Qualité

  • Contréler la qualité et la conformité d'un produit

  • Contréler les conditions de stockage des produits

  • Contréler une opération de manutention

Gestion des stocks

  • Appliquer les techniques de levage et de manutention sécurisées

  • Assurer le suivi des stocks en temps réel

  • Charger, décharger, manutentionner des produits

  • Conditionner des produits

  • Déplacer des produits volumineux, lourds et de grandes tailles

  • Déplacer et stocker les produits, les matiéres selon les normes qualité/sécurité

  • Gérer les stocks

  • Manipuler un engin de manutention en sécurité

  • Participer é un inventaire

  • Préparer les commandes en suivant les procédures

  • Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation

  • Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)

  • Utiliser des équipements de manutention en toute sécurité

  • Utiliser ou renseigner les outils dédiés é la traéabilité de l'activité des équipes logistiques

Logistique

  • Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus logistiques

  • Communiquer efficacement avec les transporteurs

  • Réaliser une opération logistique

  • Résoudre les problémes logistiques mineurs

  • Traiter les commandes et préparer les expéditions

  • Traiter les informations relatives aux commandes et aux spécifications des clients

  • Utiliser des systémes informatiques pour la gestion des commandes

Gestion administrative et comptable

  • Etablir des rapports d'activité détaillés

Protection des personnes et de l'environnement

  • Réaliser le tri des emballages et protections retirés

Communication

  • Donner les informations pertinentes en fonction du contexte (oralement, par écrit via de la documentation, la signalétique, etc.)

Organisation

  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé

  • Rapporter les incidents et anomalies rencontrés

  • Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur

  • Respecter les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Faire preuve de réactivité

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Utilisation de systémes de gestion informatisée

  • Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)

  • Connaissance des matériaux d'emballage

  • Utilisation de systémes RFID pour le suivi des stocks

  • Gestion des stocks et des commandes

  • Utilisation de chariot élévateur

  • Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)

Certifications et habilitations

  • Opérateur logistique polyvalent

  • CQP préparateur de commandes en entrepét

  • CAP opérateur/opératrice logistique

  • CQP agent logistique (H/F) des industries chimiques

  • Manutentionnaire d'aéronautique

  • CQP agent logistique du secteur alimentaire

  • CQPI agent logistique

  • CQP opérateur logistique en commerces de gros de l'habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet

  • Titre professionnel préparateur de commandes en entrepét

  • Titre professionnel technicien en logistique d'entreposage

  • CQP opérateur logistique

  • Titre professionnel cariste d'entrepét

  • CQP agent logistique

  • CQP opérateur en préparation de commandes

  • Bac pro logistique

Domaines d'expertise

  • Gestes et postures de manutention

  • Préparation et traitement des commandes

  • Principes de la relation fournisseur

  • Appréciation de charge

Normes et procédés

  • Régles de sécurité liées aux matiéres et produits dangereux

  • Lecture de plan de stockage

  • Organisation d'un site d'entreposage (plan de circulation, ...)

  • Normes environnementales relatives au tri des déchets

  • Principes d'équilibrage des charges

  • Normes de sécurité en logistique

  • Techniques de stockage optimisé

Techniques professionnelles

  • Techniques de filmage

  • Techniques d'inventaire

  • Optimisation de l'espace de stockage

  • Techniques de palettisation

  • Techniques de stockage en logistique

  • Gestion des inventaires

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • En flux tendu

  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

  • Station debout prolongée

  • Travail répétitif ou cadence imposée

Statut d'emploi

  • Intérim

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés

  • Travail en journée

  • Travail les week-ends et jours fériés

  • Travail par roulement

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Logistique et transport