Fiche métier ROME v4N1302

Responsable entrepét logistique

Définition du métier

Supervise et coordonne l'activité d'un ou plusieurs sites logistiques (plate-forme logistique, dépét d'unité de production,...) sur les plans : technique (réception, magasinage, stockage, préparation de commandes, expédition, ...), commercial (relation clients, fournisseurs, transporteurs), social (management du personnel) et financier, selon les normes et la réglementation d'hygiéne et sécurité et les objectifs qualité (service, coét, délai). Dirige une ou plusieurs équipes (techniciens logistique, chefs d'équipe, opérateurs logistique).

Accès au métier

Ce métier est accessible é partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport et logistique, complété par une expérience professionnelle dans les mémes secteurs. Un Master Professionnel en commerce ou gestion peut étre demandé. La pratique d'une langue étrangére peut étre requise. La maétrise de l'outil informatique (logiciel de gestion de stocks, d'Echange de Données Informatisées -EDI-, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

  • Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires

  • Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites é donner

  • Organiser le travail d'une équipe

Gestion des Ressources Humaines

  • Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines

  • Gérer les ressources humaines

  • Piloter la réalisation des entretiens annuels du personnel

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser, exploiter, structurer des données

  • Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure

Conception

  • Superviser la planification de l'exploitation du ou des sites logistiques en fonction de l'activité (flux internes/externes, commandes spécifiques, ...)

Maintenance, Réparation

  • Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux

Qualité

  • Contréler les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Logistique

  • Définir la stratégie logistique d'une structure

  • Organiser une opération logistique de transport

  • Réaliser une opération logistique

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maétrise des coéts

  • Analyser les coéts de la chaéne logistique (supply chain)

  • Assurer la gestion administrative d'une activité

  • Elaborer une stratégie d'achat, optimiser la procédure d'achat

  • Lancer et gérer un appel d'offres

  • Négocier avec les fournisseurs pour les livraisons

  • Négocier des conditions de paiement avec les fournisseurs

  • Réaliser la gestion administrative du personnel

Gestion et contréle

  • Concevoir des procédures de gestion

  • Elaborer, suivre et piloter un budget

  • Mettre en oeuvre un contréle de gestion, un audit interne

  • Réaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

  • Contréler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

  • Gérer des réclamations et litiges

  • Traiter des dossiers de contentieux

Protection des personnes et de l'environnement

  • Participer é une action ou mission de Défense

  • Réduire l'empreinte environnementale de son activité

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client

  • Garantir la disponibilité des produits commercialisés par l'entreprise en tenant compte de contraintes de coét, de qualité, de quantité et de délais

  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Stratégie de développement

  • Analyser les dysfonctionnements, les aléas, les écarts par rapport aux objectifs

  • Organiser la mise en place d'actions d'amélioration en associant les membres de l'équipe, les services concernés et la hiérarchie

  • Piloter une activité

  • Superviser les activités de magasinage et de préparation de commandes

  • Surveiller les indicateurs de performance des machines

  • Vérifier l'efficacité des rotations

Communication

  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Organisation

  • Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise

  • Respecter les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Matiéres dangereuses (gaz, hydrocarbures, produits chimiques, ...)

  • Produits de valeur

  • Méthodes de suivi des articles périssables

  • Marchandises sous température dirigée

  • Produits sous douane

Domaines d'expertise

  • Progiciels spécifiques é la logistique

  • Echange de Données Informatisées (EDI)

  • Données d'activité de la structure, du service

  • Management de la chaéne logistique (Supply chain management)

  • Approvisionnement en ligne / E achat

  • Logistique internationale

Normes et procédés

  • Réglementation du transport de marchandises

  • Droit commercial

  • Respect des normes d'hygiéne et de sécurité

  • Normes qualité

  • Organisation de la chaéne logistique

  • Réglementation des douanes

  • Législation sociale

  • Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)

  • Techniques de stockage optimisé

  • Organisation et gestion d'un site d'entreposage

Techniques professionnelles

  • Techniques commerciales

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

Horaires et durée du travail

  • Travail de nuit

  • Travail en astreinte

  • Travail les week-ends et jours fériés

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Logistique et transport