Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-

Management

• Animer, coordonner une équipe

• Encourager l'innovation au sein des équipes

• Favoriser et mesurer la performance d'une équipe

• Planifier la gestion des locaux et des équipements

• Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs

Gestion des Ressources Humaines

• Accompagner le changement auprés des collaborateurs

• Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle

• Assurer les relations avec les différentes instances du personnel

• Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences

• Gérer les ressources humaines

Communication, Multimédia

• Faciliter la communication interne et externe

• Mettre en oeuvre des actions de communication

Recherche, Innovation

• Assurer une veille concurrentielle active

• Proposer des innovations dans les produits ou services

Data et Nouvelles technologies

• Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions

• Faire preuve d'appétence pour léutilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies

• Renseigner et tenir é jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)

Prévention des risques

• Gérer les crises et les imprévus

• Superviser les opérations quotidiennes

Qualité

• Analyser la qualité d'un service

• Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services

Gestion administrative et comptable

• Rédiger des rapports d'activité

Pilotage et maétrise des coéts

• Assurer la gestion administrative d'une activité

• Gérer les relations avec les clients et fournisseurs

• Optimiser la gestion des ressources financiéres

Gestion et contréle

• Analyser les performances de l'entreprise

• Elaborer, suivre et piloter un budget

• Evaluer des risques financiers

• Réaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

• Négocier des contrats avec des partenaires

Protection des personnes et de l'environnement

• Définir et déployer une politique de développement durable

Développement commercial

• Développer et fidéliser la relation client

• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Stratégie de développement

• Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives

• Développer des partenariats avec des acteurs locaux

• Développer des stratégies de croissance

• Optimiser les processus opérationnels

• Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet

• Promouvoir la responsabilité sociale de l'entreprise

Communication

• Communiquer les résultats aux parties prenantes

• Développer et gérer des relations interpersonnelles

• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

• Relayer de l'information

Certifications et habilitations

• Dipléme d'études supérieures en marketing, gestion commerciale et management international (programme grande école)

• Master mention management et administration des entreprises

• Dipléme d'études supérieures en management (programme grande école)

• Dipléme en management et gestion des entreprises (programme grande école)

• Dipléme supérieur de management international de l'entreprise

• Licence pro mention management et gestion des organisations

• Licence pro mention management des activités commerciales

• BTS gestion de la PME

• Licence mention économie et gestion

Domaines d'expertise

• Management stratégique

• Gestion des ressources humaines

• Maétrise des outils informatiques et numériques métier

• Techniques de négociation avancées

• Prospection commerciale

• Economie sociale

• Développement de partenariats stratégiques

• Comptabilité générale

• Stratégies de développement d'entreprise

• Développement durable

Normes et procédés

• Outils de planification

• Législation sociale

Techniques professionnelles

• Techniques commerciales

• Techniques de communication

• Techniques de motivation d'équipe

Conditions de travail et risques professionnels

• Déplacements professionnels

• En contact avec du public

• Polyactivité

• Travail en mode projet

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

• Travail en journée

Types de structures

• Entreprises et milieux professionnels