Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse

Data et Nouvelles technologies

• Utiliser des systémes de gestion électronique (ex : lettre de voiture numériqueé)

• Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)

• Utiliser les aides é la conduite

Maintenance, Réparation

• Contréler l'état de fonctionnement du véhicule

• Maintenir la propreté du véhicule

• Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule

Prévention des risques

• Anticiper la conduite é tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport routier

• Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence

• Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité

Qualité

• Vérifier l'exactitude et la conformité des documents de transport de marchandises

• Vérifier la quantité et l'état des marchandises

Transport

• Adapter la conduite é diverses conditions météorologiques

• Arrimer, charger et décharger des marchandises

• Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule

• Assurer la sécurité des colis durant le transport

• Conduire un poids lourd

• Conduire un véhicule léger

• Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic

• Enlever un colis chez un client

• Livrer une commande

• Organiser des itinéraires de livraison optimisés

• Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée

• Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires

• Préparer un véhicule pour la livraison

• Respecter les délais de livraison prévus

Protection des personnes et de l'environnement

• Appliquer les principes d'écoconduite

Relation client

• Répondre aux attentes d'un client

Communication

• Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route

• Rendre compte é l'exploitant de son activité

• Représenter l'entreprise et son image de marque auprés des donneurs d'ordre et des clients

Organisation

• Gérer les pauses et les temps de conduite conformément é la réglementation

• Rapporter les incidents et anomalies rencontrés

• Remplir les documents de transport

• Respecter le code de la route

• Respecter les régles de sécurité routiére

• Respecter les réglementations locales en matiére de transport

• Utiliser des équipements de protection individuelle (EPI)

Produits, outils et matiéres

• Utilisation de matériel de communication

• Utilisation du tachygraphe

• Véhicules utilitaires

• Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)

• Conduite de véhicules légers

• Utilisation d'équipement de protection et de sécurité

• Véhicules de livraison

• Véhicule frigorifique

• Camion avec hayon élévateur

• Camion porteur

• Connaissance des motorisations de véhicules (thermique, électrique)

• Connaissance des procédures en cas d'accident

• Utilisation de systémes de suivi GPS professionnels

• Marchandises sous température dirigée

Certifications et habilitations

• Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de marchandises

• Certificat d'aptitude é la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs é conducteur porté catégorie 1B gerbeurs é conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)

• Permis de conduire catégorie B

• Conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger

• Bac pro conducteur transport routier marchandises

• Permis de conduire catégorie C

• Certificat d'aptitude é la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs é conducteur porté catégorie 1A transpalettes é conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = é 1,20 m)

• CAP conducteur routier marchandises

• Titre professionnel conducteur du transport routier de marchandises sur porteur

• Titre professionnel conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger

Domaines d'expertise

• Connaissance des zones de livraison

• Gestes et postures de manutention

• Procédures d'urgence et de premiers secours

• Connaissance des zones de livraison prioritaires

• Gestion de l'itinéraire et optimisation des trajets

• Maétrise des systémes d'assistance é la conduite (ADAS)

• Précautions é prendre sur un véhicules hybride, électrique

• Géographie des transports

• Entretien de véhicules

Normes et procédés

• Respect des délais de livraison

• Utilisation de logiciels de gestion de tournées

• Lecture de carte routiére

• Principes de l'éco-conduite

• Réglementation du transport de marchandises

• Régles de circulation et de stationnement en agglomération

• Sécurité des opérations de chargement et déchargement

• Documentation de transport

• Procédures d'encaissement

• Régles de sécurité des biens et des personnes

• Régles de conduite et de sécurité routiére

Techniques professionnelles

• Techniques de nettoyage des équipements

• Techniques d'arrimage

• Techniques de conduite économique et écologique

• Techniques de gestion du temps de conduite

• Calcul de la charge maximale admissible

• Techniques de conduite en conditions difficiles

• Adaptation é différents types de véhicules

Lieux et déplacements

• Zone départementale

• Zone nationale

• Zone régionale

Conditions de travail et risques professionnels

• Déplacements professionnels

• En contact avec du public

• Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

• Station assise prolongée

• Travail en autonomie et en situation isolée

Statut d'emploi

• Intérim

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

• Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

• Travail de nuit

• Travail durant les vacances scolaires

• Travail en horaires décalés

• Travail en journée

• Travail le samedi