Fiche métier ROME v4N4102

Conducteur / Conductrice de transport de particuliers

Définition du métier

Le / La Conducteur(rice) de transport de particuliers assure un service de mobilité individuelle. Transporte des particuliers entre diverses destinations en respectant les horaires et itinéraires prévus Garantit la sécurité et le confort des passagers tout au long du trajet Entretient le véhicule pour assurer son bon fonctionnement et sa propreté Peut gérer les paiements et les transactions liées au service de transport Renseigne les passagers sur les services disponibles et répond é leurs demandes spécifiques Adapte les itinéraires en fonction des conditions de trafic pour optimiser les temps de parcours

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un Permis de conduire catégorie B, obligatoire pour la conduite.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Conducteur / Conductrice de voiture particuliére

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Data et Nouvelles technologies

  • Utiliser des applications de navigation pour optimiser les trajets

Maintenance, Réparation

  • Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule

  • Assurer la propreté intérieure du véhicule

Prévention des risques

  • Effectuer des vérifications de sécurité avant le départ

  • Surveiller et réguler la climatisation é bord

Transport

  • Conduire au moyen de minibus ou voiture, des passagers sur une piste aéroportuaire

  • Conduire un véhicule léger

  • Conduire un véhicule routier

  • Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic

  • Transporter des passagers

Gestion administrative et comptable

  • Gérer les paiements électroniques

  • Procéder é l'encaissement

Protection des personnes et de l'environnement

  • Appliquer les principes d'écoconduite

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client

  • Réaliser un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire é la demande du client

Communication

  • Communiquer efficacement avec les passagers

  • Maintenir une communication claire et professionnelle

Organisation

  • Assurer la confidentialité des échanges

  • Informer les passagers des procédures de sécurité é bord

  • Respecter le code de la route

  • Utiliser des équipements de navigation (GPS, applications mobiles)

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir le sens du service

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Faire preuve de réactivité

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Véhicule nécessitant une Autorisation Transport de Personnes

  • Utilisation de matériel de navigation

Certifications et habilitations

  • Permis de conduire catégorie B

  • Premiers secours en équipe niveau 1

  • Habilitation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1)

  • Attestation de formation aux gestes et soins d'urgence - niveau 1

  • Habilitation pour l'accés é la profession de conducteur de taxi

Domaines d'expertise

  • Entretien de véhicules

  • Communication avec les passagers

  • Mécanique automobile

Normes et procédés

  • Régles de sécurité routiére

  • Réglementation du transport de personnes

  • Régles de sécurité des biens et des personnes

  • Respect de la confidentialité des passagers

Techniques professionnelles

  • Techniques de conduite en conditions météorologiques adverses

  • Techniques d'économie de carburant

  • Accueil et assistance aux passagers é mobilité réduite

  • Adaptation é différents types de véhicules

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Particuliers

Lieux et déplacements

  • Zone départementale

  • Zone nationale

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • En contact avec du public

  • Station assise prolongée

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

  • Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

  • Travail de nuit

  • Travail en horaires décalés

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Logistique et transport

  • Service é la personne

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.