Chargé / Chargée des relations publiques

Communication, Multimédia

• Définir une ligne éditoriale

• Etablir des régles de communication externe

• Faciliter la communication interne et externe

• Fixer les orientations stratégiques de la communication de l'entreprise en matiére d'image, de visibilité, de message

• Gérer les crises de communication en temps réel

• Gérer les relations avec les médias locaux

• Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services

• Organiser des événements de communication interne et externe

• Organiser une conférence de presse

• Promouvoir la culture d'entreprise et ses valeurs

• Représenter sa structure lors d'un événement ou auprés d'instances de décision

• Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information

• Rédiger et diffuser des communiqués de presse

• Rédiger un message adapté é un support de communication (presse, radio, télévision, web)

• Superviser la création de matériel promotionnel

• Superviser la production de contenu multimédia

• Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)

Recherche, Innovation

• Organiser des sessions de brainstorming pour des idées de contenu

Data et Nouvelles technologies

• Contréler la conformité des données

• Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients

Prévention des risques

• Evaluer les risques liés aux différentes stratégies

Gestion et contréle

• Gérer les budgets opérationnels

Droit, contentieux et négociation

• Négocier des contrats avec des plateformes de diffusion

Relation client

• Accompagner un client tout au long déune campagne de relations publiques

• Analyser le contexte déun client dans toutes ses dimensions pour identifier ses enjeux, risques et cibles

Développement commercial

• Adapter une campagne promotionnelle é une cible ou un produit

• Collaborer avec les équipes marketing

• Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communicationé)

• Evaluer l'impact des campagnes de communication sur le public cible

• Mener une campagne d'e-mailing

• Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise

Stratégie de développement

• Adapter les stratégies aux différentes plateformes et audiences

• Assurer la modération des commentaires liés é la e-réputation de la structure ou entreprise

• Définir une stratégie e-influence et e-réputation

• Développer des réseaux d'influence

• Développer un réseau, relancer les journalistes et les supports presse (écrite, radio, TV, Internet) lors des opérations de communication

• Optimiser les campagnes pour maximiser le retour sur investissement

• Réaliser le bilan des actions de communication

Communication

• Promouvoir l'image de l'entreprise sur les réseaux sociaux

• Travailler en groupe, en réseau

Organisation

• Gérer les imprévus, aléas et les changements de derniére minute

• Savoir gérer plusieurs projets ou activités simultanément

Produits, outils et matiéres

• Documents (catalogue, revue de presse, ...)

Certifications et habilitations

• Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication

• Dipléme supérieur en affaires internationales, négociation et géopolitique

• Licence pro mention communication et valorisation de la création artistique

• Licence pro mention métiers de la communication : événementiel

• Master mention culture et communication

• Licence pro mention métiers de la communication : chef de projet communication

• Licence pro mention métiers de la communication : publicité

• Licence mention information-communication

Domaines d'expertise

• Maétrise de l'anglais professionnel

• Maétrise des outils informatiques et numériques métier

• Stratégies de communication digitale

• Méthodes et outils de résolution de problémes

Normes et procédés

• Réseaux stratégiques d'information

• Normes rédactionnelles

• Droit de l'information

Techniques professionnelles

• Techniques de communication et de négociation

• Techniques de gestion de l'image publique

• Techniques de rédaction pour la presse

• Organisation d'événements thématiques

Conditions de travail et risques professionnels

• Déplacements professionnels

• En contact avec du public

• Possibilité de télétravail

• Travail en mode projet

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

• Salarié secteur public

Horaires et durée du travail

• Travail en horaires décalés

• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

• Entreprises et milieux professionnels

• Organisme public