Fiche métier ROME v4I1320

Technicien / Technicienne de maintenance d'équipements connectés

Définition du métier

Le Technicien de maintenance d'équipements connectés assure la fiabilité et la sécurité des systémes modernes. Assure les opérations de maintenance prédictives et correctives sur les sites clients Réalise des diagnostics pour identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées Intervient sur des équipements en courant fort ou courant faible Conseille et forme les utilisateurs sur le fonctionnement et l'entretien des équipements.

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac é Bac+2 en génie électrique, informatique industrielle, réseaux et télécommunications par exemple. Des habilitations sont nécessaires pour la manipulation sécurisée des installations électriques et pour le travail en hauteur. Des certificats d'aptitude é la conduite en sécurité (CACES) peuvent étre demandés pour l'utilisation de nacelles élévatrices.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Agent / Agente de maintenance en systémes d'alarme et de sécurité

  • Réparateur / Réparatrice d'équipements connectés

  • Technicien / Technicienne de maintenance des systémes d'alarme

  • Technicien / Technicienne de maintenance des systémes d'alarme et de télésurveillance

  • Technicien / Technicienne de maintenance en installations de vidéo-surveillance

  • Technicien / Technicienne de maintenance en systémes d'alarme et de sécurité

  • Technicien / Technicienne de maintenance sécurité alarme incendie

  • Technicien / Technicienne de systémes électroniques

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Conseil, Transmission

  • Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement

  • Informer et conseiller la personne sur des aménagements, des équipements ou des appareillages

Data et Nouvelles technologies

  • Configurer ou paramétrer l'équipement de télécommunication, de courants faibles

  • Lire et exploiter un schéma électronique

  • Réaliser la maintenance d'équipements connectés (caméras, éclairage intelligenté)

  • Réaliser le recettage d'une installation informatique, d'une installation domotique connectée

  • Réparer / Maintenir une installation domotique connectée

  • Utiliser une interface graphique (tablette, smartphone, machine é commande numérique etc.)

Production, Fabrication

  • Configurer et paramétrer un équipement ou un systéme électronique

  • Configurer un équipement connecté sur une plateforme d'intégration

  • Installer et raccorder un gateway ou une antenne radio

  • Préparer le matériel, les matériaux et les outillages

  • Réaliser et interpréter des mesures de champs radio

  • Réaliser une intervention nécessitant une habilitation

Construction

  • Analyser les consignes en appréciant les difficultés du chantier

  • Connecter une boéte de raccordements

  • Cébler un matériel

  • Désactiver et consigner un systéme électrique

  • Désactiver une partie d'un réseau avant intervention

  • Installer des systémes de sécurité et de surveillance

  • Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs

  • Raccorder un équipement connecté au courant fort et courant faible

Maintenance, Réparation

  • Assurer la maintenance préventive de base des équipements

  • Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance

  • Respecter les temps d'intervention et les temps de rétablissement

  • Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation

  • Réparer l'installation par le remplacement et la remise en état des dispositifs électriques, électroniques, mécaniques, pneumatiques, hydrauliques

Prévention des risques

  • Collaborer avec des équipes pour améliorer la sécurité des installations

  • Contréler un équipement ou matériel connecté

  • Respecter les normes de sécurité dans toutes les interventions

Gestion des stocks

  • Contréler et gérer l'état des stocks de composants

Gestion administrative et comptable

  • Remplir les documents d'intervention

  • Rédiger un rapport d'intervention pour rendre compte de la situation

Pilotage et maétrise des coéts

  • Etablir les modalités d'une prestation

  • Identifier les caractéristiques d'un site

Relation client

  • Accompagner et former un client sur l'applicatif métier / interface utilisateur

  • Apporter une assistance technique aux équipes

  • Communiquer au client les solutions et préconisations techniques

  • Organiser une prestation d'assistance technique

Stratégie de développement

  • Utiliser des méthodes d'organisation du travail

Communication

  • Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle

Organisation

  • Respecter les normes de sécurité lors des interventions

Développement des compétences

  • Développer ses compétences en continu, notamment dans les technologies émergentes

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Etre ouvert aux changements

  • Faire preuve d'autonomie

  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Caractéristiques des capteurs IoT

  • Fonctionnement d'équipements IoT

  • Utilisation d'appareils de mesure électrique

Certifications et habilitations

  • Bac pro systémes numériques option C réseaux informatiques et systémes communicants

  • Titre professionnel technicien de maintenance et de travaux en systémes de sécurité incendie

  • Titre professionnel technicien du bétiment communicant et connecté

  • BTS électrotechnique

  • Titre professionnel technicien en systémes de séreté

  • Bac pro systémes numériques option B audiovisuels, réseau et équipement domestiques

Domaines d'expertise

  • Technologie des équipements électroniques

  • Interprétation de données de tests électroniques

  • Systéme réseau (LAN, MAN, WAN)

  • Electronique numérique

  • Mise é jour des connaissances en mécanique

  • Systéme numérique

  • Connexion électrique

  • Domotique

  • Technologies et protocoles réseaux

  • Technologies télécoms

  • Analyse de performance des équipements

  • Protocoles de communication réseau

  • Technologie des fibres optiques

Normes et procédés

  • Interprétation de schémas électriques ou électroniques

  • Lecture de plans et de schémas

  • Documentation technique des équipements

  • Travaux électriques basse tension

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Clientéle d'entreprises

  • Particuliers

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • En extérieur

  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

  • Sur chantier

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail de nuit

  • Travail en astreinte

  • Travail en journée

  • Travail les week-ends et jours fériés

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Informatique et télécommunication