Fiche métier ROME v4I1405

Administrateur / Administratrice bureautique

Définition du métier

L'Administrateur(rice) bureautique s'occupe de la gestion et l'optimisation des systémes informatiques de bureau. Assure la maintenance et la mise é jour des systémes bureautiques Optimise les processus et les outils bureautiques pour améliorer la productivité Gére les droits d'accés et la sécurité des systémes informatiques de bureau Fournit un support technique aux utilisateurs pour les logiciels et matériels bureautiques Documente les procédures et forme les utilisateurs aux nouvelles technologies bureautiques Analyse les besoins des utilisateurs pour proposer des solutions informatiques adaptées

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un niveau Bac+2 é Bac+3 dans le domaine de l'informatique.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Administrateur / Administratrice poste de travail

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Conseil, Transmission

  • Assurer la formation du personnel sur la protection des données

  • Former les utilisateurs aux outils bureautiques

Recherche, Innovation

  • Assurer une veille technologique sur les outils big data

Data et Nouvelles technologies

  • Communiquer clairement les mises é jour systéme

  • Développer des scripts pour automatiser les téches

  • Exploiter des solutions de Data Science ou d'Intelligence Artificielle

  • Intégrer des outils IA/Data Science

  • Optimiser les processus de sauvegarde des données

  • Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Construction

  • Réaliser un céblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques

Maintenance, Réparation

  • Analyser les performances systéme réguliérement

  • Diagnostiquer des pannes é partir d'un ordinateur

  • Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques

  • Vérifier le fonctionnement des appareils, effectuer la maintenance de premier niveau ou informer le responsable, le service maintenance en cas de dysfonctionnements

Prévention des risques

  • Anticiper les risques de cybersécurité

  • Planifier les opérations de maintenance des équipements

  • S'assurer du respect des régles de cybersécurité

Relation client

  • Déployer des solutions alternatives en cas de dysfonctionnement de l'équipement informatique ou bureautique

  • Traiter les demandes de support technique

Communication

  • Argumenter pour l'adoption de nouvelles technologies

  • Sensibiliser aux enjeux de la protection des données

Organisation

  • Optimiser l'utilisation des outils bureautiques

  • Respecter les normes de sécurité informatique

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Etre force de proposition

  • Faire preuve d'autonomie

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Certifications et habilitations

  • Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systémes et des réseaux

  • Master mention informatique

  • DUT informatique

  • Ingénieur diplômé de l'école supérieure d'informatique, électronique, automatique

  • BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

  • BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systémes et réseaux

  • Licence pro mention métiers de l'informatique : conduite de projets

Domaines d'expertise

  • Déploiement de services cloud (cloud computing)

  • Suite bureautique - LibreOffice

  • Analyse de logs systéme

  • Systémes de gestion de base de données

  • Systémes d'exploitation informatique

  • Gestion des droits d'accés

  • Maétrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

  • Mise é jour de logiciels

  • Optimisation de la performance des systémes

  • Audit de sécurité informatique

  • Bureautique et outils collaboratifs

  • Gestion des configurations

  • Surveillance et gestion des incidents

  • Gestion de la virtualisation

  • Planification de sauvegardes réguliéres

  • Scripting pour automatisation des téches

Techniques professionnelles

  • Support technique de niveau avancé

  • Optimisation des processus bureautiques

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • Travail en mode projet

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

  • Salarié secteur public

  • Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Informatique et télécommunication

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.