Toiletteur / Toiletteuse d'animaux

Conseil, Transmission

• Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins

• Conseiller, accompagner une personne

Soin

• Dispenser des soins d'esthétique é un animal

• Détecter les contre-indications traumatiques, inflammatoires, infectieuses et adapter la prise en charge ou orienter vers les partenaires de soins

• Evaluer le comportement et l'état de santé d'un animal

• Identifier le motif de consultation, le degré d'urgence et informer le propriétaire de l'animal sur les modalités de prise en charge

• Manipuler des animaux

• Réaliser les soins d'hygiéne et de confort des animaux

• Sélectionner le matériel et les produits et préparer l'animal au toilettage par désinfection, douche, ...

• Vérifier l'aspect de l'animal et orienter si nécessaire le propriétaire vers un vétérinaire, un éducateur canin

Data et Nouvelles technologies

• Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieurs

Maintenance, Réparation

• Désinfecter et décontaminer un équipement

• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualité

• Analyser la qualité et la conformité des matiéres premiéres

Gestion des stocks

• Assurer le suivi des stocks en temps réel

• Gérer les stocks

• Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation

Gestion administrative et comptable

• Gérer une caisse

Pilotage et maétrise des coéts

• Assurer la gestion administrative d'une activité

• Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits

Gestion et contréle

• Réaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

• Respecter les régles d'éthique et de déontologie

Protection des personnes et de l'environnement

• Détruire des déchets

• Trier les déchets selon leur traitement ou leur valorisation futurs

Relation client

• Accueillir le client et l'installer

• Accueillir, orienter, renseigner un public

• Identifier la demande (toilettage saisonnier, traitement antiparasitaire, ...) du propriétaire de l'animal et planifier l'intervention

• Proposer un traitement adapté

Développement commercial

• Développer et fidéliser la relation client

• Organiser, aménager un espace de vente

• Vendre une prestation ou un produit

Stratégie de développement

• Identifier les priorités d'intervention (contréles, relevés, ...) en fonction de la planification annuelle et déterminer le matériel approprié

Communication

• Sensibiliser au bien-étre animal

Organisation

• Respecter les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

• Utiliser les outils numériques

Produits, outils et matiéres

• Utilisation de matériel de contention animale

• Utilisation de matériel de nettoyage

• Animaux de compétition

• Utilisation d'outils manuels de podologie animale

• Produits animaliers

• Utilisation de matériel de toilettage

Certifications et habilitations

• Toiletteur animal

• Toiletteur canin et félin (BTM)

• Toiletteur canin, félin et NAC (CTM)

Domaines d'expertise

• Nutrition animale

• Degré de douleur

• Soins aux animaux

• Pathologies animales

• Anatomie animale

• Comportement animalier

Normes et procédés

• Techniques de stérilisation du matériel

• Procédures de prévention des risques sanitaires

• Procédures d'accueil des animaux

• Respect des normes d'hygiéne et de sécurité

• Normes de sécurité sanitaire

• Techniques de désinfection des surfaces

• Régles d'hygiéne et d'asepsie

Techniques professionnelles

• Techniques d'approche et de manipulation des animaux

• Techniques de toilettage

Conditions de travail et risques professionnels

• Déplacements professionnels

• En environnement bruyant

• Port de tenue professionnelle ou d'uniforme

• Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

• Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

• Station debout prolongée

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

• Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

• Travail les week-ends et jours fériés

• Travail saisonnier