Fiche métier ROME v4C1207

Directeur / Directrice d'agence bancaire

Définition du métier

Organise la planification et le fonctionnement d'une structure bancaire (caisse locale, service, bureau, agence, ...) selon les orientations de la politique commerciale de la banque et la réglementation bancaire. Peut gérer un portefeuille de clients, représenter son établissement auprés d'instances administratives ou juridiques et former des collaborateurs é divers produits financiers.

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel,...) en banque, finance, commerce ou sciences économiques. Il est également accessible é partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) complété par une formation de l'Institut Technique de Banque. Son accés dans les établissements publics s'effectue sur concours (Banque de France). La pratique de l'anglais peut étre demandée.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Adjoint / Adjointe de direction bancaire

  • Administrateur / Administratrice de banque

  • Chef / Cheffe d'agence bancaire

  • Directeur / Directrice de caisse bancaire locale

  • Directeur / Directrice de centre d'affaires bancaires

  • Rédacteur / Rédactrice Banque de France

  • Responsable d'agence bancaire

  • Responsable de bureau de banque

  • Responsable de bureau de banque périodique

  • Responsable de caisse bancaire régionale

  • Responsable de groupe d'agences bancaires

  • Responsable de service de caisse régionale bancaire

  • Responsable d'exploitation bancaire

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes

  • Animer, coordonner une équipe

  • Evaluer des compétences et détecter des potentiels

  • Mener un entretien d'évaluation

Gestion des Ressources Humaines

  • Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements

Conseil, Transmission

  • Conseiller, accompagner une personne

  • Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Communication, Multimédia

  • Représenter sa structure lors d'un événement ou auprés d'instances de décision

Data et Nouvelles technologies

  • Intégrer des produits Data dans les processus métiers

Prévention des risques

  • Concevoir et maintenir un systéme de cybersécurité

  • Déterminer des mesures correctives

  • Gérer les risques de cybersécurité

Qualité

  • Analyser la qualité des process

  • Contréler l'opérationnalité d'une structure

  • Réaliser un contréle interne des actes bancaires

Gestion et contréle

  • Monter et décisionner un dossier de financement

  • Rendre une décision sur une demande de crédit

  • Réaliser des opérations de marché financier

  • Réaliser un audit financier

  • Réaliser une analyse comptable et financiére

  • Suivre la comptabilité d'une structure

  • Vérifier l'enregistrement d'opérations bancaires et de justificatifs comptables réglementaires

Droit, contentieux et négociation

  • Traiter des dossiers de contentieux

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client

  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Stratégie de développement

  • Concevoir et gérer un projet

  • Définir l'implantation de succursales bancaires

Organisation

  • Mettre en application les régles et les procédures

  • Respecter la confidentialité des informations

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Faire preuve d'autonomie

  • Faire preuve de réactivité

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Domaines d'expertise

  • Fiscalité

  • Techniques de négociation avancées

  • Logiciel de gestion clients

  • Connaissance des produits financiers

  • Economie des marchés financiers

  • Comptabilité bancaire

  • Comptabilité générale

Certifications et habilitations

  • Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)

Normes et procédés

  • Recommandations AMF

  • Marketing / Mercatique

  • Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)

  • Analyse des risques financiers

  • Analyse de patrimoine financier

  • Calculs financiers

  • Loi de sécurité financiére (LSF)

  • Réglementation bancaire

Techniques professionnelles

  • Techniques commerciales

  • Techniques pédagogiques

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • Possibilité de télétravail

Horaires et durée du travail

  • Travail le samedi

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Finance, banque et assurance

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.