Fiche métier ROME v4D1412

Délégué médical hospitalier / Déléguée médicale hospitaliére

Définition du métier

A l'intersection de la santé et de la communication, le Délégué médical hospitalier fait le lien entre les laboratoires pharmaceutiques et le milieu hospitalier. Suit l'évolution des dispositions déontologiques et des réglementations en vigueur et respecte leur application Assure la traéabilité des actions d'information et de promotion par l'élaboration de rapports et de reportings Informe et forme les professionnels de santé sur les nouveautés pharmaceutiques et les avancées médicales Maintient une relation professionnelle continue avec le personnel hospitalier pour assurer une bonne coopération Etablit et met en place un plan d'action sectoriel Entretient des relations multidisciplinaires dans le cadre de l'amélioration et de l'optimisation du parcours de soin

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un Dipléme de visiteur médical, une Licence en sciences de la santé ou un Master en sciences pharmaceutiques. Les niveaux d'études requis varient de Bac+2 é Bac+5.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Délégué médical / Déléguée médicale

  • Visiteur médical / Visiteuse médicale

  • Visiteur médical hospitalier / Visiteuse médicale hospitaliére

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Conseil, Transmission

  • Informer le personnel soignant sur des produits pharmaceutiques

Soin

  • Evaluer l'efficacité des produits médicaux

  • Identifier la demande du service de soins ou du patient

  • Proposer des solutions adaptées aux besoins médicaux

Communication, Multimédia

  • Adapter la communication aux différents interlocuteurs médicaux

  • Concevoir des supports de communication et d'image

  • Mettre en oeuvre des actions de communication

Data et Nouvelles technologies

  • Suivre et mettre é jour l'information technique, économique, réglementaire, ...

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Développement commercial

  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

  • Présenter et valoriser un produit ou un service

Stratégie de développement

  • Gérer les relations avec les professionnels de santé

  • Savoir travailler en transversalité

Communication

  • Collaborer avec des équipes multidisciplinaires

  • Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs

  • Convaincre, négocier

  • Organiser des réunions d'information sur les produits

Organisation

  • Prioriser des téches en fonction des urgences et des besoins

  • Respecter les normes de sécurité et d'hygiéne hospitaliére

  • Utiliser les outils numériques

Développement des compétences

  • Maintenir é jour les connaissances sur les produits médicaux

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Etre force de proposition

  • Faire preuve d'autonomie

  • Faire preuve de réactivité

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Connaissance des nouvelles technologies médicales

Certifications et habilitations

  • Licence mention sciences pour la santé

  • Master mention pédagogie en sciences de la santé

  • Master mention sciences du médicament et des produits de santé

Domaines d'expertise

  • Gestion du temps

  • Evaluation des coéts de santé

  • Connaissance des pathologies courantes

  • Capacité d'analyse critique médicale

  • Ethique médicale

  • Analyse de données médicales

  • Connaissance des systémes de santé

  • Gestion des relations clientéle

  • Marketing pharmaceutique

  • Pharmacovigilance

  • Biologie

  • Planification stratégique en santé

Normes et procédés

  • Gestion de projet

  • Adaptabilité aux changements réglementaires

  • Classification des médicaments

  • Réglementation du marché du médicament, du dispositif médical

  • Respect des normes de sécurité sanitaire

  • Utilisation de bases de données médicales

Techniques professionnelles

  • Communication professionnelle en santé

  • Techniques commerciales

  • Techniques de présentation médicale

  • Techniques d'écoute active

  • Techniques de prospection (phoning, visites)

  • Gestion des dossiers patients

  • Gestion du stress en environnement médical

  • Négociation avec les professionnels de santé

  • Techniques pédagogiques

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Lieux et déplacements

  • Zone nationale

  • Zone régionale

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Types de structures

  • Etablissement de santé

  • Industries de santé

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés

  • Travail en journée

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Industries

  • Santé

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.