Fiche métier ROME v4H1103

Responsable d'affaires en industrie pharmaceutique

Définition du métier

Le/ La Responsable d'affaires en industrie est un acteur clé pour le développement et la gestion de projets industriels. Pilote et coordonne des projets industriels de A é Z Assure la relation client et le suivi commercial des affaires Optimise les coéts, les délais et la qualité des projets Supervise les équipes techniques et contréle l'avancement des travaux Négocie avec les fournisseurs et sous-traitants Gére les aspects réglementaires et assure la conformité des projets

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un Master en gestion industrielle ou un Dipléme d'Ingénieur en génie industriel. Les formations de niveau Bac+5 dans les domaines de la gestion industrielle ou du génie industriel sont requises.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

  • Mettre en place des outils et des méthodes de travail collaboratif

  • Planifier les rotations des équipes de travail

Conseil, Transmission

  • Elaborer des plans de formation adaptés aux besoins de l'équipe

Recherche, Innovation

  • Coordonner avec les équipes de R&D pour tester de nouveaux produits

  • Coordonner les études techniques et les études de prix

Conception

  • Optimiser des techniques analytiques de production industrielles

Pilotage et maétrise des coéts

  • Etablir des relations durables avec les fournisseurs

  • Suivre et relancer un client, gérer un compte client

Gestion et contréle

  • Elaborer, suivre et piloter un budget

Droit, contentieux et négociation

  • Négocier un contrat

Relation client

  • Recueillir et analyser les besoins client

Développement commercial

  • Concevoir et promouvoir une offre commerciale

  • Développer et fidéliser la relation client

  • Développer un portefeuille clients et prospects

  • Elaborer une stratégie commerciale

  • Elaborer, adapter une proposition commerciale

  • Négocier avec les équipes de vente pour aligner la production sur la demande

  • Négocier des solutions techniques ou financiéres avec un client

  • Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service

Stratégie de développement

  • Concevoir des systémes de reporting pour le suivi des performances

  • Concevoir et gérer un projet

  • Contréler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts

  • Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client

  • Développer et gérer des relations ou partenariats

  • Surveiller les indicateurs de performance des machines

Communication

  • Convaincre, négocier

Organisation

  • Structurer, synthétiser des informations

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Etre force de proposition

  • Faire preuve de leadership

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Domaines d'expertise

  • Anglais des affaires

  • Techniques de négociation avancées

  • Communication interne en entreprise

  • Données d'activité de la structure, du service

  • Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)

  • Gestion de projets industriels

  • Analyse de données industrielles

  • Logiciel de gestion clients

  • Gestion des coéts et budgetisation

Normes et procédés

  • Gestion des risques industriels

  • Procédures d'appels d'offres

  • Droit commercial

  • Développement de stratégies de fidélisation de la clientéle

Techniques professionnelles

  • Techniques commerciales

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Clientéle d'affaires

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • En milieu industriel

  • Travail en mode projet

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en horaires décalés

Types de structures

  • Industries de santé

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Industries

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.