Responsable d'exploitation de stationnement

Management

• Encadrer et coordonner une équipe

• Organiser le travail d'une équipe

Gestion des Ressources Humaines

• Assurer la formation continue du personnel

Conseil, Transmission

• Assurer la formation des équipes sur les nouveaux outils

Recherche, Innovation

• Mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic d'un site ou d'une plateforme, et les comportements de navigation des visiteurs

Data et Nouvelles technologies

• Analyser les données d'exploitation pour améliorer le service

• Assurer la mise é jour des logiciels de systémes de sécurité

• Réaliser la maintenance d'équipements connectés (caméras, éclairage intelligenté)

• Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives

Production, Fabrication

• Former le personnel aux procédures opérationnelles standards

• Utiliser des équipements de détection spécifiques

Construction

• Installer des bornes de recharge électrique conformément aux normes de sécurité

• Installer des systémes de sécurité et de surveillance

Maintenance, Réparation

• Assurer la maintenance préventive de base des équipements

• Gérer les flux d'énergie d'un véhicule électrique

• Optimiser l'utilisation de l'espace disponible

• Organiser la surveillance des installations de stationnement

• Réaliser la maintenance préventive des bornes de recharge

Prévention des risques

• Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité

• Planifier des interventions de maintenance

• Superviser les opérations quotidiennes

Qualité

• Contréler la qualité des services fournis aux clients

• Contréler les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

• Contréler réguliérement la signalisation et l'accessibilité

• Vérifier la qualité et la fiabilité des installations d'équipements connectés (caméras, éclairage intelligenté)

Logistique

• Déployer un systéme de gestion des flux logistique

Droit, contentieux et négociation

• Appliquer la législation et la réglementation en vigueur

• Implémenter des solutions pour la gestion des plaintes clients

Protection des personnes et de l'environnement

• Promouvoir des pratiques écologiques dans la gestion du stationnement

Relation client

• Fournir un service de qualité

Développement commercial

• Négocier avec les fournisseurs de services et équipements

• Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service

Stratégie de développement

• Développer des stratégies pour maximiser les revenus

• Etablir des rapports de performance et de conformité

• Optimiser les processus de paiement en ligne

Communication

• Promouvoir l'accessibilité pour les personnes é mobilité réduite

Organisation

• Documenter les interventions de maintenance

Produits, outils et matiéres

• Caractéristiques des capteurs IoT

• Maintenance des équipements de stationnement

• Utilisation de systémes de paiement automatisé

• Suivi des innovations dans le domaine du stationnement

• Maintenance des équipements de détection

Certifications et habilitations

• DUT gestion logistique et transport

• BTS gestion des transports et logistique associée

• Licence pro mention management des activités commerciales

• Licence pro mention commerce et distribution

• Licence pro mention commercialisation de produits et services

Domaines d'expertise

• Développement de partenariats

• Mise en place de politiques de tarification

• Planification des rotations de personnel

• Surveillance des installations de stationnement

Normes et procédés

• Gestion des systémes de contréle d'accés

Techniques professionnelles

• Techniques de communication avec le public

• Analyse de données de capteurs

• Connaissance des systémes de détection de mouvement

• Formation du personnel sur la sécurité

• Gestion des plaintes et réclamations des usagers

• Optimisation de l'espace de stationnement

• Techniques de gestion de flux de véhicules

Publics spécifiques

• Clientéle de particuliers

• Clientéle de professionnels

Conditions de travail et risques professionnels

• Déplacements professionnels

• En contact avec du public

• En environnement bruyant

• En extérieur

• Port de tenue professionnelle ou d'uniforme

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

• Travail en horaires décalés

• Travail en journée

• Travail les week-ends et jours fériés

Types de structures

• Entreprises et milieux professionnels