Fiche métier ROME v4M1806

Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systémes d'information

Définition du métier

Le Consultant fonctionnel des systémes d'information optimise et adapte les systémes informatiques aux besoins des entreprises Analyse les besoins des clients pour déterminer les exigences fonctionnelles des systémes Conéoit et adapte des solutions informatiques pour répondre aux besoins spécifiques Assure l'interface entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour garantir une compréhension claire des objectifs et des solutions apportées Forme les utilisateurs aux nouvelles applications et systémes Supervise l'implémentation des solutions et en vérifie la conformité Propose des améliorations continues des systémes pour augmenter l'efficacité et la performance

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+5 en informatique, ingénierie et management. Des certifications professionnelles en gestion de projets informatiques, ERP, SaaS, SIRH, gestion de la relation client, et accessibilité numérique peuvent étre des atouts.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Architecte fonctionnel / Architecte fonctionnelle de systéme d'information

  • Assistant fonctionnel / Assistante fonctionnelle des systémes d'information

  • Business analyst

  • Consultant / Consultante en accessibilité numérique

  • Consultant / Consultante ERP - Enterprise Resource Planning

  • Consultant / Consultante IT

  • Consultant / Consultante SaaS - Software as a Service

  • Consultant / Consultante SI finance comptabilité

  • Consultant / Consultante SI Gestion de la Relation Client

  • Consultant / Consultante SIRH ressources humaines

  • Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle de progiciel

  • Expert / Experte métier systéme d'information

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Assurer la liaison entre les différents départements techniques

Gestion des Ressources Humaines

  • Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements

Conseil, Transmission

  • Assurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils

Recherche, Innovation

  • Elaborer une stratégie de résolution de problémes

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser des données pour soutenir des décisions stratégiques

  • Analyser les besoins des utilisateurs pour la conception de systémes

  • Assurer la conformité des systémes avec les normes en vigueur

  • Concevoir l'architecture d'un systéme, d'un réseau

  • Déployer, intégrer un logiciel, un systéme d'informations, une application

  • Développer des stratégies pour l'intégration des systémes

  • Identifier les opportunités d'automatisation des processus

  • Planifier les mises é jour des systémes d'information

  • Réaliser des études d'urbanisme des systémes d'information de l'entreprise

  • Tester un logiciel, un systéme d'informations, une application

Prévention des risques

  • Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité

  • Evaluer les risques SIC (systéme information et communication)

  • Implémenter des solutions de sécurité informatique

  • Vérifier la conformité de fonctionnement et d'utilisation des systémes d'information

Relation client

  • Accompagner et former un client sur l'applicatif métier / interface utilisateur

  • Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs

  • Assurer le support technique de niveau avancé

Stratégie de développement

  • Concevoir et gérer un projet

  • Définir la stratégie des systémes d'informations

  • Etre en capacité de travailler en mode projets

  • Optimiser l'utilisation des ressources informatiques

  • Optimiser la performance de l'organisation

  • Proposer des améliorations pour les systémes existants

Communication

  • Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe

  • Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients

  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

  • Sensibiliser é l'importance de la transition écologique

Organisation

  • Structurer, synthétiser des informations

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Etre force de proposition

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Certifications et habilitations

  • Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure d'informatique pour l'industrie et l'entreprise spécialité informatique

  • Ingénieur diplômé de l'université de technologie de Troyes spécialité réseaux et télécommunications

  • Master mention informatique

  • Manager de projets informatiques

  • Ingénieur diplômé de l'école supérieure d'informatique, électronique, automatique

  • Ingénieur diplômé d'Eurecom

  • Ingénieur diplômé du CESI spécialité informatique

  • Ingénieur diplômé de l'institut d'ingénierie informatique de Limoges

Domaines d'expertise

  • Gestion des changements technologiques

  • Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)

  • Gestion de projets informatiques

  • Optimisation des processus métier

  • Intelligence artificielle

  • Développement de solutions informatiques

  • Intégration de systémes d'information

  • Gestion des bases de données

  • Gestion des risques informatiques

Normes et procédés

  • Réglement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)

  • Documentation technique détaillée

  • Modélisation informatique

  • Sécurité des systémes d'information

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Clientéle de professionnels

  • Clientéle d'entreprises

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • Possibilité de télétravail

  • Travail en mode projet

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

  • Salarié secteur public

  • Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels

  • Organisme public

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Informatique et télécommunication