Fiche métier ROME v4D1219

Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie

Définition du métier

Le Vendeur / La Vendeuse conseil en jardinerie, un(e) expert(e) en verdure et conseils personnalisés pour tout espace vert. Conseille les clients sur le choix des plantes, des produits et des équipements adaptés é leurs besoins et é leur environnement Vend des végétaux, des produits de jardinage et des équipements Organise et entretient l'espace de vente pour garantir la qualité et la visibilité des produits Peut réaliser des plans d'aménagement de jardins pour les clients Gére les stocks et les commandes de produits Assure le suivi des tendances du marché pour proposer des produits innovants et attractifs

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP é Bac Professionnel technicien conseil vente en animalerie, conseil vente en produits de jardin, ou aménagements paysagers.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Grainetier / Grainetiére

  • Vendeur / Vendeuse de végétaux

  • Vendeur / Vendeuse en articles de jardin

  • Vendeur / Vendeuse en jardinerie

  • Vendeur / Vendeuse en matériel de jardinage

  • Vendeur / Vendeuse pépiniériste

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Production, Fabrication

  • Identifier une maladie, un parasite ou une carence sur un végétal, un arbre

Aménagement

  • Effectuer l'entretien de végétaux

Qualité

  • Surveiller la santé des plantes en vente

Gestion des stocks

  • Assurer le suivi des stocks en temps réel

  • Définir des besoins en approvisionnement

  • Trier des végétaux

Logistique

  • Assurer le suivi des commandes et des livraisons

Droit, contentieux et négociation

  • Traiter les réclamations des clients

Protection des personnes et de l'environnement

  • Proposer des alternatives écologiques pour le jardinage

Relation client

  • Accueillir, orienter, renseigner un public

  • Conseiller les clients sur l'aménagement de leur jardin

  • Identifier, traiter une demande client

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client

  • Mettre en place des promotions saisonniéres

  • Organiser, aménager un espace de vente

  • Présenter et valoriser un produit ou un service

  • Réaliser des démonstrations de produits de jardinage

  • Vendre des produits phytosanitaires

Communication

  • Organiser des ateliers de jardinage pour les clients

Organisation

  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Etre force de proposition

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Maintenance des équipements de jardinage

  • Utilisation d'outillage manuel

  • Utilisation de logiciels de planification d'espace

  • Spécificités des végétaux

  • Connaissance des engrais et pesticides

  • Connaissance des outils de jardinage électriques

  • Types de produits d'entretien des plantes

Certifications et habilitations

  • Bac pro conduite de productions horticoles (arbres, arbustes, fruits, fleurs, légumes)

  • CAP agricole jardinier paysagiste

  • Bac pro technicien conseil vente univers jardinerie

  • BP option responsable de productions légumiéres, fruitiéres, florales et de pépiniéres

  • Bac pro aménagements paysagers

Domaines d'expertise

  • Techniques de taille des arbustes

  • Botanique

  • Gestion des réclamations clients

  • Argumentation commerciale

  • Connaissance des espéces invasives

  • Connaissance des saisons de plantation

  • Gestion des promotions et offres spéciales

  • Gestion de l'inventaire

  • Pathologies végétales

  • Connaissance des tendances du jardinage

  • Floriculture

  • Gestion des relations clientéle

  • Horticulture

Normes et procédés

  • Procédés de transformation des déchets

  • Réglementation phytosanitaire

  • Modalités de stockage de végétaux

  • Régles de tenue de caisse

  • Connaissance des normes de sécurité en jardinerie

  • Procédures d'encaissement

Techniques professionnelles

  • Techniques de vente et de promotion

  • Techniques d'arrosage

  • Techniques de merchandising pour plantes

  • Planification des rotations de cultures

  • Techniques de présentation des produits

  • Gestion des déchets verts

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • En extérieur

  • Manipulation de produits é risques

  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

  • Travail le samedi

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Commerce et distribution

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.