Responsable Efficacité Commerciale (SFE) en industrie pharmaceutique

Data et Nouvelles technologies

• Comprendre, interpréter des données et documents techniques

• Interpréter les résultats et les traduire sous une forme statistique

• Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients

Management

• Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe

• Evaluer réguliérement les compétences des équipes commerciales

• Former les équipes aux nouvelles méthodes de vente

Communication, Multimédia

• Conduire une campagne de communication

• Fiabiliser les informations reéues, les rendre utilisables et les communiquer de maniére pertinente aux interlocuteur/trices

Recherche, Innovation

• Analyser, résoudre un probléme courant ou complexe

• Proposer des solutions innovantes pour augmenter les ventes

• Surveiller les tendances du marché digital

Prévention des risques

• Gérer les crises en maintenant la continuité des affaires

Qualité

• Améliorer les processus de feedback client

• Assurer la conformité des pratiques marketing

• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Gestion administrative et comptable

• Rédiger une note de synthése

• Surveiller réguliérement les performances de vente et ajuster les stratégies

Pilotage et maétrise des coéts

• Maétriser le systéme de fixation des prix du médicament

Gestion et contréle

• Gérer les budgets alloués aux activités commerciales

Droit, contentieux et négociation

• Négocier les termes des contrats avec les clients

Développement commercial

• Analyser les retours clients pour améliorer les services

• Analyser une clientéle

• Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientéle

• Contréler des opérations commerciales

• Elaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente

• Elaborer une stratégie de marketing digital

• Evaluer les tendances du marché pour ajuster les approches

• Optimiser l'utilisation des ressources commerciales

• Travailler en transverse (marketing, ventes, efficacité commerciale, market access)

Stratégie de développement

• Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies

• Avoir une vision et appréhension systémiques des enjeux de la santé et des médicaments

• Evaluer l'efficacité des campagnes promotionnelles

• Mettre en place des indicateurs de performance technique

• Participer, conduire un projet en veillant é la qualité, au respect du budget et des échéances

• Piloter un projet (phases et équipe)

Communication

• Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs

• Convaincre, négocier

• Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects

• Organiser des réunions pour discuter des progrés

• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Produits, outils et matiéres

• Utilisation d'outils d'analyse commerciale

Certifications et habilitations

• Dipléme d'école de commerce spécialisée en vente, marketing, distribution é

• Master mention management et commerce international

• Dipléme supérieur en marketing, commerce et gestion

Domaines d'expertise

• Gestion du temps

• Optimisation des processus de vente

• Prospection commerciale

• Analyse de marché

• Développement de partenariats stratégiques

• Gestion de la relation client (CRM)

• Gestion d'équipe commerciale

• Planification stratégique

• Gestion des relations clientéle

• Evaluation de la performance commerciale

• Stratégies de vente

Normes et procédés

• Analyse de la demande du marché

• Gestion de projet

• Indicateurs de performance (ICP / KPI)

Techniques professionnelles

• Communication interpersonnelle

• Techniques commerciales

• Techniques de communication et de négociation

• Techniques de closing de vente

• Formation des équipes de vente

Publics spécifiques

• Clientéle d'affaires

• Clientéle de professionnels

Lieux et déplacements

• Zone internationale

• Zone nationale

Conditions de travail et risques professionnels

• Déplacements professionnels

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

• Travail en horaires décalés

• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

• Industries de santé