Fiche métier ROME v4D1209

Fleuriste

Définition du métier

Un fleuriste est un professionnel spécialisé dans la vente et l'arrangement de fleurs et de plantes. Conéoit et réalise des compositions florales adaptées é divers événements Conseille les clients dans le choix des plantes et des arrangements Assure l'entretien quotidien des fleurs et des plantes pour garantir leur fraécheur Gére les stocks de fleurs et passe des commandes auprés des fournisseurs Peut décorer des sites pour des événements spéciaux comme des mariages ou des réceptions Organise et optimise l'agencement de la boutique pour attirer et satisfaire la clientéle

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un CAP Fleuriste ou un Brevet Professionnel Fleuriste.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Fleuriste-décorateur floral / Fleuriste-décoratrice florale

  • Vendeur / Vendeuse de fleurs

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Conseil, Transmission

  • Transmettre une technique, un savoir-faire

Production, Fabrication

  • Appliquer un traitement, un produit

  • Choisir des fleurs adaptées é la situation

  • Réaliser une composition florale

  • Utiliser des techniques de préservation écologique des plantes

Aménagement

  • Effectuer l'entretien de végétaux

Maintenance, Réparation

  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local

Qualité

  • Contréler l'état de conservation d'un produit périssable

Gestion des stocks

  • Assurer le suivi des stocks en temps réel

  • Définir des besoins en approvisionnement

  • Réceptionner des produits, des matiéres premiéres, vérifier la conformité d'une livraison

  • Trier des végétaux

Transport

  • Livrer une commande

Gestion administrative et comptable

  • Gérer une caisse

  • Procéder é l'encaissement

Pilotage et maétrise des coéts

  • Assurer la gestion administrative et financiére d'une activité

Protection des personnes et de l'environnement

  • Promouvoir la durabilité dans le choix des produits

Relation client

  • Accueillir, orienter, renseigner un public

  • Conseiller les clients sur les soins des plantes

  • Identifier, traiter une demande client

  • Informer, renseigner une personne sur les articles en vente

  • Proposer un traitement adapté

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client

  • Maintenir la fraécheur des fleurs en magasin

  • Organiser, aménager un espace de vente

  • Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Etre é l'écoute, faire preuve d'empathie

  • Faire preuve de créativité, d'inventivité

  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Utilisation d'outillage manuel

  • Spécificités des végétaux

  • Types de produits d'entretien des plantes

Certifications et habilitations

  • BP fleuriste

  • CAP fleuriste

Domaines d'expertise

  • Botanique

  • Connaissance des périodes de floraison

  • Floriculture

  • Langage des fleurs

Normes et procédés

  • Modalités de stockage de végétaux

Techniques professionnelles

  • Techniques de composition florale

  • Techniques de conservation des fleurs

  • Gestion des commandes et des stocks

  • Techniques de photographie de compositions florales

  • Techniques de négociation avec les fournisseurs

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • En atelier

  • En contact avec du public

  • Manipulation de produits é risques

  • Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

  • Station debout prolongée

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

  • Travailleur indépendant

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

  • Travail les week-ends et jours fériés

Types de structures

  • Commerce de proximité

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Commerce et distribution

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.