Fiche métier ROME v4G1102

Chargé / Chargée de promotion touristique

Définition du métier

A travers la valorisation et la promotion des attraits touristiques d'une région, le chargé de promotion touristique stimule l'attractivité et le développement économique local. Collabore avec les acteurs locaux pour créer des offres touristiques attractives Participe aux animations et au développement de l'accueil touristique du territoire élabore des stratégies de marketing et de communication ciblées Développe et coordonne des événements et des campagnes promotionnelles Analyse les tendances du marché pour adapter les offres

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 é Bac+5 en tourisme et management du tourisme.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Agent / Agente de promotion touristique

  • Chargé / Chargée de mission patrimoine culturel

  • Chargé / Chargée de mission patrimoine naturel

  • Chargé / Chargée de mission tourisme

  • Chargé / Chargée de promotion des espaces naturels

  • Chargé / Chargée de promotion du patrimoine

  • Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

  • Chargé / Chargée de valorisation de sites touristiques

  • Chef / Cheffe de projet de promotion touristique

  • Chef / Cheffe de projet tourisme

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Conseil, Transmission

  • Former le personnel é l'accueil touristique

Data et Nouvelles technologies

  • Développer des applications mobiles pour le tourisme

Qualité

  • Analyser les retours clients pour améliorer l'offre

  • Surveiller la qualité des services touristiques

Gestion administrative et comptable

  • Etablir des rapports de performance des activités touristiques

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maétrise des coéts

  • Négocier avec des fournisseurs de services touristiques

Gestion et contréle

  • Gérer les budgets alloués aux projets

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer la conformité des activités touristiques aux normes locales

  • Optimiser les coéts des opérations touristiques

Protection des personnes et de l'environnement

  • Implémenter des solutions écologiques dans les offres touristiques

Développement commercial

  • Analyser les tendances du marché touristique

  • Elaborer des stratégies de marketing touristique

  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients

  • Mettre en éuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client

  • Réaliser des études de marché pour de nouvelles offres

Stratégie de développement

  • Améliorer la visibilité en ligne des offres touristiques

  • Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine

  • Définir ou promouvoir une stratégie de développement local

  • Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales

  • Mesurer l'impact d'une action de promotion

  • Planifier des événements touristiques

Communication

  • Organiser la diffusion de supports de communication

  • Promouvoir des destinations via les réseaux sociaux

Organisation

  • Réaliser une veille documentaire

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Etre force de proposition

  • Faire preuve de créativité, d'inventivité

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Certifications et habilitations

  • Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs

  • Dipléme en management du tourisme

  • Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires

  • Licence tourisme

  • Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs

  • Licence pro mention management des activités commerciales

  • Licence pro mention organisation et gestion des établissements hételiers et de restauration

  • Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques

  • BTS tourisme

Domaines d'expertise

  • Patrimoine architectural et artistique

  • Circuits de commercialisation des produits touristiques

  • Analyse de données touristiques

  • Gestion de contenu web touristique

  • Pratique de langues étrangéres

  • Patrimoine gastronomique

  • Patrimoine naturel

  • Patrimoine industriel

  • Gestion de projets touristiques

Normes et procédés

  • Marketing / Mercatique

  • Réglementation du tourisme

Techniques professionnelles

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

  • Développement de brochures et matériel promotionnel

  • Techniques de négociation avec les prestataires

  • Organisation d'événements thématiques

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Lieux et déplacements

  • Zone départementale

  • Zone régionale

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • Possibilité de télétravail

  • Travail en mode projet

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Collectivités territoriales

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Tourisme

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.