Concepteur / Conceptrice de produits touristiques

Logistique

• Optimiser les itinéraires de voyage selon les besoins des clients

• Optimiser les itinéraires pour réduire les coéts et améliorer l'efficacité du transport

Pilotage et maétrise des coéts

• Evaluer des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

• Négocier avec des fournisseurs de services touristiques

Droit, contentieux et négociation

• Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur

• Négocier des contrats avec des prestataires de services de voyage

• Optimiser les coéts des packages touristiques

Protection des personnes et de l'environnement

• Concevoir et promouvoir des produits touristiques durables ou verts

Relation client

• Répondre aux attentes d'un client

Développement commercial

• Analyser les tendances du marché touristique

• Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité

• Contractualiser des prestations de services

• Elaborer des stratégies de marketing touristique

• Etablir une réponse é un appel d'offre

• Optimiser les coéts des voyages en négociant avec les prestataires

• Organiser des circuits touristiques personnalisés

• Participer é des salons et expositions pour promouvoir les produits

• Proposer des forfaits et promotions aux clients réguliers

• Proposer des solutions innovantes pour augmenter les ventes de voyages

• Proposer un forfait touristique adapté au type de clientéle

• Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande

Stratégie de développement

• Analyser les tendances du tourisme pour proposer des visites innovantes

• Coordonner des activités touristiques sur le terrain

• Développer des partenariats locaux pour offrir des activités touristiques attractives

• Développer des partenariats stratégiques avec des acteurs du tourisme

• Effectuer le repérage d'un parcours touristique

• Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet

• Suivre les étapes de montage d'un produit touristique

Communication

• Parler une ou plusieurs langues étrangéres

Produits, outils et matiéres

• Prestations hételiéres

• Caractéristiques des produits touristiques

Certifications et habilitations

• Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires

• Licence pro mention guide conférencier

• Dipléme en management du tourisme

• Licence tourisme

• Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs

• BTS tourisme

• Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques

• Bachelor en management du tourisme et de l'hétellerie

Domaines d'expertise

• Maétrise de l'anglais professionnel

• Stratégies de développement commercial

• Gestion de projets touristiques

• Optimisation de la satisfaction client

• Yield management / tarification en temps réel

Normes et procédés

• Réglementation du transport de personnes

• Marketing / Mercatique

• Réglementation du tourisme

• Evaluation de la satisfaction client

Techniques professionnelles

• Techniques de vente de produits touristiques

• Techniques de communication orales, écrites et numériques

• Création de contenu promotionnel

Lieux et déplacements

• Zone internationale

• Zone nationale

Conditions de travail et risques professionnels

• Déplacements professionnels

• Possibilité de télétravail

• Travail en mode projet

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Types de structures

• Opérateurs de voyages et de séjours

• Structure de loisirs, culturelle ou touristique

Horaires et durée du travail

• Travail saisonnier

• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité