Directeur / Directrice de parc é théme

Management

• Animer, coordonner une équipe

• Prévenir et résoudre les conflits

Gestion des Ressources Humaines

• Assurer la formation continue du personnel

• Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines

Conseil, Transmission

• Définir des besoins en développement des compétences

Communication, Multimédia

• Mettre en oeuvre des actions de communication

• Représenter sa structure lors d'un événement ou auprés d'instances de décision

Recherche, Innovation

• Innover dans l'offre de services du parc

Maintenance, Réparation

• Gérer l'entretien des équipements et installations

Prévention des risques

• Assurer la sécurité des visiteurs et des éuvres

• Superviser la maintenance réguliére des équipements

Qualité

• Analyser les retours des visiteurs pour amélioration

• Evaluer les performances des attractions et services

Gestion administrative et comptable

• Planifier les horaires d'ouverture et de fermeture

Pilotage et maétrise des coéts

• Assurer la gestion administrative d'une activité

Gestion et contréle

• Définir la stratégie financiére d'une structure

• Gérer le budget de son unité

Droit, contentieux et négociation

• Surveiller la conformité des activités avec les réglementations

Protection des personnes et de l'environnement

• Implémenter des solutions écologiques dans la gestion du parc

Relation client

• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente

• Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Développement commercial

• Coordonner les campagnes de marketing et publicité

• Développer et fidéliser la relation des clients

• Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication

• Négocier avec les fournisseurs de services et équipements

• Optimiser l'expérience client dans le parc

• Promouvoir les événements et attractions du parc

Stratégie de développement

• Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel

• Définir une stratégie de Responsabilité Sociétale d'Entreprise

• Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation

• Elaborer des stratégies pour augmenter la fréquentation

• Elaborer une stratégie de développement d'activité

• Evaluer les procédures de contréle d'une structure

• Intégrer des technologies pour améliorer l'expérience visiteur

• Négocier avec des partenaires et sponsors

• Optimiser l'utilisation des ressources du parc

• Piloter une activité

• Proposer des axes d'évolution sur la base d'indicateurs chiffrés

• Superviser les opérations quotidiennes du parc

Organisation

• Gérer des situations de crise ou d'urgence

• Utiliser les outils numériques

Certifications et habilitations

• Titre professionnel manager d'unité marchande

• BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management des fonctions support

• Master mention entrepreneuriat et management de projets

• Manager d'unité marchande

• Mastére spécialisé management des entreprises culturelles et des industries créatives

• Master sciences, technologies, santé mention biologie de la conservation

• Master mention marketing, vente

• Licence pro mention management des activités commerciales

• Licence pro mention management et gestion des organisations

• Licence mention économie et gestion

• Master mention tourisme

Domaines d'expertise

• Activités d'un parc animalier

• Développement de stratégies marketing

• Données d'activité de la structure, du service

• Gestion de la qualité des services

• Gestion des risques projet

• Analyse des tendances du marché du loisir

• Stratégies de fidélisation de la clientéle

• Activités d'une structure de jeux ou de loisirs

• Gestion budgétaire

Normes et procédés

• Surveillance réglementaire des activités

• Normes et techniques d'installation et d'exploitation d'équipements sportifs et de loisirs

• Cadre réglementaire environnemental

• Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public

Techniques professionnelles

• Techniques de négociation avec les partenaires

• Techniques de publicité et de promotion

• Maintenance des équipements de loisir

• Techniques commerciales

• Techniques de communication orales, écrites et numériques

• Gestion des plaintes et des réclamations

• Gestion des urgences et des crises

• Formation du personnel sur la sécurité

Publics spécifiques

• Adolescents

• Adultes

• Enfants

• Familles

Lieux et déplacements

• Zone départementale

• Zone nationale

Conditions de travail et risques professionnels

• En contact avec du public

• En extérieur

• Travail en mode projet

Statut d'emploi

• Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

• Travail les week-ends et jours fériés

• Travail saisonnier

• Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

• Structure de loisirs, culturelle ou touristique