Fiche métier ROME v4K1101

Médiateur familial / Médiatrice familiale

Définition du métier

Le médiateur familial intervient dans les situations de conflits ou de rupture dans le champ de la famille. Guide et accompagne le couple ou la famille lors de situations conflictuelles ou de changement familial (séparation, violence, deuil, etc.), afin qu'ils élaborent un projet d'entente ou de reconstruction Facilite le rétablissement du dialogue, les liens de la communication entre les personnes, et leur capacité é gérer le conflit Peut informer le public sur des thémes spécifiques (sexualité, interruption volontaire de grossesse, etc.) Peut diriger un cabinet libéral

Accès au métier

Ce métier est accessible avec le Dipléme d'Etat de Médiateur Familial. Des formations complémentaires dans un secteur particulier (les violences conjugales, la nouvelle parentalité, ...) peuvent étre requises.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Chargé / Chargée de l'accompagnement et de la médiation familiale

  • Conseiller conjugal / Conseillére conjugale

  • Conseiller conjugal et familial / Conseillére conjugale et familiale

  • Médiateur conjugal / Médiatrice conjugale

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Prévenir et résoudre les conflits

Conseil, Transmission

  • Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne

  • Accompagner un couple ou une famille dans la formalisation du projet d'entente conjugal ou familial

  • Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille

  • Assurer une médiation

  • Conseiller, accompagner une personne

  • Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

  • Etablir le contrat de médiation avec le couple, la famille

  • Orienter une personne vers des partenaires relais

  • Vérifier le consentement des participants é la médiation et les informer sur les modalités d'intervention

Soin

  • Communiquer clairement les consignes de soins aux patients

  • Informer les services sociaux

Communication, Multimédia

  • Mener un entretien, une interview, une audition

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser des situations é risque et proposer des solutions

Pilotage et maétrise des coéts

  • Assurer la gestion administrative d'une activité

Gestion et contréle

  • Réaliser des opérations comptables

Relation client

  • Accueillir, orienter, renseigner un public

  • Identifier le motif de consultation d'une personne

  • Optimiser la communication avec les bénéficiaires

Stratégie de développement

  • Concevoir et gérer un projet

  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires

Communication

  • Encourager la participation de chaque membre du groupe

  • Organiser des informations collectives sur le théme de la sexualité

  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

  • Sensibiliser é la médiation familiale

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Etre é l'écoute, faire preuve d'empathie

  • Faire preuve de contréle de soi

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Domaines d'expertise

  • Caractéristiques socio-culturelles des publics

  • Projet social

  • Sexologie

Normes et procédés

  • Normes rédactionnelles

  • Procédure IVG

  • Droit civil

  • Circuits d'hébergement d'urgence

  • Démarche de médiation

Techniques professionnelles

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

  • Techniques pédagogiques

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Adultes

  • Familles

Conditions de travail et risques professionnels

  • Au domicile d'un particulier

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Social

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.