Fiche métier ROME v4K1407

Directeur / Directrice d'établissement médicosocial

Définition du métier

Le Directeur d'établissement médicosocial orchestre la gestion et le bon fonctionnement des structures dédiées é la santé des personnes nécessitant des soins spécifiques. Elabore le projet de l'ensemble des structures et services, et est garant de sa mise en éuvre Définit le budget et les ressources de la structure pour optimiser son fonctionnement Développe des partenariats et des réseaux avec d'autres institutions pour améliorer l'offre de services Anime le dialogue social au sein de la structure Définit et supervise la gestion administrative, financiére, matérielle et humaine de l'établissement

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau bac+5. Celui-ci peut étre complété par un Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale (CAFDES).

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Directeur / Directrice d'établissement sanitaire, social et médico-social (D3S)

  • Directeur adjoint / Directrice adjointe d'établissement médicosocial

  • Responsable de résidence pour personnes égées

  • Responsable d'établissement médico-éducatif

  • Responsable d'établissement médico-professionnel

  • Responsable d'établissement médico-psychologique

  • Responsable d'un service d'information et de coordination gérontologique

  • Responsable d'une unité de vie

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

  • Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires

  • Déléguer, responsabiliser

  • Encourager et soutenir le développement professionnel du personnel

  • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

  • Faciliter et créer les conditions de la coopération

  • Faire appliquer les régles de Qualité, Hygiéne, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

  • Favoriser et mesurer la performance d'une équipe

  • Prévenir et résoudre les conflits

  • Renforcer les compétences en leadership des encadrants intermédiaires

Gestion des Ressources Humaines

  • Assurer une formation continue pour le personnel

  • Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines

Conseil, Transmission

  • Apporter un appui technique pour le personnel

  • Faciliter l'intégration des nouvelles technologies dans les soins

Soin

  • Coordonner des soins médicaux

  • Prendre en compte les innovations en soins médicosociaux

  • Prévenir les risques de maltraitance, d'illettrisme, les risques domestiques

  • Prévenir les risques psychosociaux

  • Surveiller et évaluer l'application des protocoles de soins

Communication, Multimédia

  • Définir une stratégie de communication

  • Faciliter la communication interne et externe

  • Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services

  • Mettre en place des politiques de diversité et d'inclusion

  • Porter les projets de la structure et les valeurs associées

  • Représenter sa structure lors d'un événement ou auprés d'instances de décision

Data et Nouvelles technologies

  • Intégrer des solutions numériques pour la gestion des dossiers

Maintenance, Réparation

  • Garantir l'entretien et faire respecter les obligations réglementaires relatives é la maintenance des locaux

Prévention des risques

  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité

  • Implémenter des programmes de prévention santé

  • Mettre en place des mesures de sécurité

Qualité

  • Assurer le respect des normes de qualité

  • Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services

  • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maétrise des coéts

  • Assurer la gestion administrative d'une activité

  • Diriger et gérer un ensemble de structures et d'organisations

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer la conformité des pratiques avec les normes de santé

  • Contréler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

  • Respecter les régles d'éthique et de déontologie

Protection des personnes et de l'environnement

  • Encourager des pratiques écologiques dans la gestion quotidienne

Développement commercial

  • Négocier avec les fournisseurs de services et équipements

Stratégie de développement

  • Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation

  • Définir une stratégie de Responsabilité Sociétale d'Entreprise

  • Développer des stratégies d'inclusion, d'intégration sociale et de diversité

  • Développer et gérer des relations ou partenariats

  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires

  • Intégrer les technologies numériques dans la gestion des soins

  • Mettre en oeuvre une stratégie de communication

  • Mettre en place des partenariats stratégiques

  • Participer é l'innovation et contribuer é l'amélioration continue du travail

  • Piloter une activité

Communication

  • Développer et gérer des relations interpersonnelles

  • Implémenter des politiques de santé publique

  • Organiser des réunions de coordination avec les équipes

  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

  • Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)

Organisation

  • Expliquer et faire respecter les régles et procédures

  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Etre é l'écoute, faire preuve d'empathie

  • Faire preuve de leadership

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Certifications et habilitations

  • Mastére spécialisé management en santé

Domaines d'expertise

  • Gestion du temps

  • Démarche qualité

  • Gériatrie

  • Relations publiques

  • Leadership d'équipe

  • Caractéristiques socio-culturelles des publics

  • Diagnostic social

  • Politiques publiques

  • Gestion des ressources humaines

  • Identification des signes de maltraitance

  • Prévention des risques psychosociaux

  • Connaissance des systémes de santé publique

  • Gestion budgétaire

Normes et procédés

  • Gestion de projet

  • Droit du travail

  • Législation sociale

  • Organisation du systéme sanitaire et social

  • Normes de sécurité sanitaire

  • Outils de planification des ressources humaines

  • Gestion des risques sanitaires

  • Outils de gestion de projet

  • Procédures de prévention des risques sanitaires

Techniques professionnelles

  • Animation de groupes

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

  • Communication interpersonnelle

  • Techniques de médiation et résolution de conflits

  • Techniques de communication interpersonnelle

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Mineurs (- 18 ans)

  • Personnes égées

  • Personnes en situation de handicap

  • Personnes médicalisées

Conditions de travail et risques professionnels

  • En contact avec du public

Statut d'emploi

  • Fonctionnaire

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

  • Salarié secteur public

Horaires et durée du travail

  • Travail de nuit

  • Travail en astreinte

  • Travail en journée

  • Travail les week-ends et jours fériés

Types de structures

  • Etablissement de santé

  • Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, é)

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Service public, défense et sécurité