Fiche métier ROME v4K1403

Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire

Définition du métier

Gére une structure ou un service social, médicosocial, de santé, ou pénitentiaire dans ses dimensions humaines, financiéres, administratives, ... Coordonne les activités afin d'assurer la prise en charge des publics (patients, personnes en difficultés sociales, personnes placées sous main de justice, ...).

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (Dipléme d'Etat, DUT, ...) é Master (Master professionnel, ...) dans le secteur social. Le CAFERUIS - Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale - est nécessaire pour les postes d'encadrants et de responsables. L'accés é Le métier de directeur de structure publique de soins (centre hospitaliers, ...) s'effectue sur concours. Une formation complémentaire est dispensée par l'Ecole Nationale de Santé Publique. L'accés au métier de directeur de structure pénitentiaire (centre de détention, ...) s'effectue sur concours. Une formation complémentaire est dispensée par l'Ecole Nationale de l'Administration Pénitentiaire.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

  • Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires

  • Déléguer, responsabiliser

  • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

  • Faciliter et créer les conditions de la coopération

  • Favoriser et mesurer la performance d'une équipe

  • Prévenir et résoudre les conflits

Gestion des Ressources Humaines

  • Gérer les ressources humaines

  • Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements

Conseil, Transmission

  • Apporter un appui technique pour le personnel

Soin

  • Coordonner des soins médicaux

  • Prévenir les risques psychosociaux

Communication, Multimédia

  • Définir une stratégie de communication

  • Gérer les relations publiques

  • Représenter sa structure lors d'un événement ou auprés d'instances de décision

Recherche, Innovation

  • Elaborer une stratégie de résolution de problémes

Prévention des risques

  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité

  • Organiser l'activité de production des personnes prises en charge

  • Superviser des opérations, des actions

Qualité

  • Analyser la qualité d'un service

  • Contréler l'entretien du patrimoine d'un structure et organiser les interventions (maintenance, suivi des travaux)

Gestion administrative et comptable

  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maétrise des coéts

  • Assurer la gestion administrative d'une activité

  • Lancer et gérer un appel d'offres

Gestion et contréle

  • Mettre en oeuvre un contréle de gestion, un audit interne

Droit, contentieux et négociation

  • Contréler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

  • Respecter les régles d'éthique et de déontologie

Stratégie de développement

  • Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation

  • Définir une stratégie de Responsabilité Sociétale d'Entreprise

  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires

  • Elaborer une stratégie de développement d'activité

  • Piloter une activité

Communication

  • Convaincre, négocier

  • Développer et gérer des relations interpersonnelles

  • Prendre la parole en public

  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Organisation

  • Expliquer et faire respecter les régles et procédures

  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Domaines d'expertise

  • Démarche qualité

  • Caractéristiques socio-culturelles des publics

  • Diagnostic social

  • Gestion des ressources humaines

  • Politiques publiques

  • Gestion budgétaire

  • Gouvernance d'entreprise

Normes et procédés

  • Droit pénal

  • Cadre institutionnel, administratif et juridique des structures de santé, sociales et pénitentiaires

  • Prévention des risques médicaux

  • Gestion de projet

  • Droit du travail

  • Organisation du systéme sanitaire et social

  • Législation sociale

  • Droits et obligations des usagers

  • Organisation politique, juridique et administrative franéaise et européenne

  • Régles pénitentiaires européennes

  • Outils de gestion de projet

  • Méthode d'analyse de besoins (poste, formation, projet, /...)

  • Droit des contrats

  • Code des marchés publics

Techniques professionnelles

  • Animation de groupes

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Enfants

  • Particuliers

  • Personnes égées

  • Personnes en situation de handicap

  • Personnes sous main de justice

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

Horaires et durée du travail

  • Travail de nuit

  • Travail en astreinte

  • Travail le dimanche

Types de structures

  • Association

  • Etablissement pénitentiaire

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Service public, défense et sécurité

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.