Fiche métier ROME v4D1224

Chargé / Chargée de location d'engins et de matériel de chantier

Définition du métier

Le Chargé de location d'engins et de matériel de chantier supervise la distribution des équipements nécessaires sur les sites de construction. Gére le parc de machines et assure leur maintenance pour garantir la conformité et leur bon fonctionnement Conseille les clients sur le choix des équipements adaptés é leurs besoins spécifiques Planifie la disponibilité du matériel et organise la logistique de livraison ainsi que la récupération des engins sur les différents chantiers Effectue des démonstrations et forme les clients é l'utilisation sécurisée des machines Suit les contrats de location pour s'assurer du respect des termes par toutes les parties Analyse réguliérement le marché pour ajuster l'offre de location aux demandes et aux tendances actuelles

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un Bac + 2 en gestion, logistique ou technique en lien avec le secteur des travaux publics. Possibilités de formations é la sécurité ou é l'utilisation d'engins en interne. Un CAP dans le secteur de la maéonnerie ou de la conduite d'engins de travaux publics peut étre un atout.

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Conseil, Transmission

  • Former les clients é l'utilisation des équipements loués

  • Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements

Data et Nouvelles technologies

  • Utiliser des logiciels de gestion administrative

Maintenance, Réparation

  • Contréler la conformité des équipements lors du retour

  • Effectuer l'entretien de premier niveau

  • Entretenir un équipement, une machine, une installation

  • Organiser le planning de location des équipements

  • Planifier et organiser les travaux de maintenance et de réparation des équipements

  • Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies

  • Vérifier la conformité des équipements utilisés

Prévention des risques

  • Contréler un équipement ou matériel

  • Planifier les opérations de maintenance des équipements

Logistique

  • Gérer un parc de véhicules

Transport

  • Coordonner les livraisons et les retours de matériel

  • Organiser une livraison

  • Préparer un véhicule pour la livraison

Gestion administrative et comptable

  • Gérer les plannings d'utilisation des équipements

Pilotage et maétrise des coéts

  • Analyser les coéts de location et d'achat de matériel

Droit, contentieux et négociation

  • Enregistrer une réclamation client

  • Etablir les modalités de réglement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux

  • Négocier des contrats de location é long terme avec des entreprises

  • Réaliser la gestion administrative des contrats

  • Rédiger un contrat

  • Veiller au respect des procédures et réglementations en vigueur

Relation client

  • Accueillir, orienter et renseigner un client

  • Analyser une demande de location

  • Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel

  • Conseiller les clients sur les options de location

  • Répondre aux demandes spécifiques des clients

  • Traiter les demandes de support technique

Développement commercial

  • Négocier les conditions de location avec les clients

  • Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

  • Présenter des modalités de location

  • Présenter et valoriser un produit ou un service

  • Réaliser la location d'un véhicule / matériel

Communication

  • Communiquer efficacement avec les clients et collégues

Organisation

  • Agir rapidement en cas d'urgence ou de non-conformité

  • Agir rapidement en cas de défaillance du matériel

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir le sens du service

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Produits, outils et matiéres

  • Suivi des équipements en location

Domaines d'expertise

  • Compétences en gestion de la relation client

  • Etablissement des inventaires de matériel

  • Mécanique générale

  • Gestion de la chaéne d'approvisionnement

  • Mécanique industrielle

  • Négociation des contrats de maintenance

  • Utilisation de logiciels de gestion de stock

  • Gestion des stocks

  • Connaissance des différents types de matériel de chantier

Normes et procédés

  • Modalités de location

  • Réglementation liée aux véhicules

  • Sécurité et prévention des risques sur le lieu de travail

  • Modalités d'accueil

  • Droit commercial

  • Connaissance des normes environnementales liées au matériel

Techniques professionnelles

  • Gestion des commandes et des fournisseurs

  • Sens du service client

  • Capacité é former le personnel é l'utilisation d'équipements

  • Techniques d'optimisation de l'utilisation du matériel

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Publics spécifiques

  • Clientéle de professionnels

Lieux et déplacements

  • Zone régionale

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • En extérieur

  • Manipulation d'un engin, équipement ou outil dangereux

  • Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

  • Sur chantier

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Entreprises et milieux professionnels

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Commerce et distribution

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.