Fiche métier ROME v4K1413

Directeur / Directrice d'établissement é caractére social

Définition du métier

Le Directeur ou la Directrice d'établissement é caractére social assure la gestion et l'amélioration des services sociaux destinés é des populations variées. Dirige et coordonne les activités de l'établissement en conformité avec les politiques sociales et réglementations en vigueur. Développe des stratégies pour améliorer la qualité des services offerts. Supervise le personnel et gére les ressources humaines de l'établissement. Assure la gestion financiére et le contréle budgétaire de la structure. établit des partenariats avec des organismes locaux et nationaux pour optimiser les ressources. Veille au respect des droits et au bien-étre des personnes accueillies.

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un Dipléme d'Etat de directeur de service d'intervention sociale ou un Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale (CAFDES), tous deux obligatoires. Des formations complémentaires comme un Master en management du social et de la santé (Bac +5) ou une Licence professionnelle intervention sociale (Bac +3) peuvent étre bénéfiques. Les diplômes proposés tels que DESJEPS, Dipléme d'Etat d'ingénierie sociale, et Master en sciences sociales offrent également des parcours pertinents mais ne sont pas obligatoires.

Autres appellations

Ce métier peut aussi être désigné par les intitulés suivants.

  • Directeur / Directrice de foyer d'hébergement social

  • Directeur / Directrice de maison d'accueil spécialisée

  • Directeur / Directrice de maison de retraite

  • Directeur / Directrice de structure d'hébergement et de réadaptation sociale

  • Directeur / Directrice d'Entreprise ou de Service d'Aide par le Travail (ESAT)

  • Directeur / Directrice d'établissement de protection de la jeunesse

  • Directeur adjoint / Directrice adjointe de maison de retraite

Savoir-faire

Les savoir-faire mobilisés dans l'exercice du métier, regroupés par enjeu.

Management

  • Animer, coordonner une équipe

  • Coordonner les programmes d'assistance sociale

  • Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

  • Renforcer les compétences en leadership des encadrants intermédiaires

  • Superviser la mise en éuvre de projets sociaux

Gestion des Ressources Humaines

  • Assurer une formation continue pour le personnel

  • Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines

  • Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines

Conseil, Transmission

  • Accueillir et rassurer les personnes accueillies

  • Evaluer les besoins en services sociaux des individus

  • Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social

Pilotage et maétrise des coéts

  • Assurer la gestion administrative d'une activité

  • Superviser la gestion financiére du centre

Gestion et contréle

  • Proposer des améliorations pour les procédures de contréle budgétaire

  • Superviser la gestion financiére

Droit, contentieux et négociation

  • Contréler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

  • Veiller au respect des normes sanitaires et sociales

Action publique

  • Evaluer l'efficacité des politiques sociales mises en place

Stratégie de développement

  • Diriger les opérations quotidiennes d'un établissement social

  • Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives

  • Développer des politiques pour améliorer les services sociaux

  • Développer et gérer des relations ou partenariats

  • Elaborer une stratégie de développement d'activité

  • Piloter une activité

Organisation

  • Expliquer et faire respecter les régles et procédures

Savoir-être professionnels

Les comportements et qualités attendus dans l'exercice du métier.

  • Avoir l'esprit d'équipe

  • Faire preuve de leadership

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs

Les connaissances mobilisées dans le métier, regroupées par catégorie.

Certifications et habilitations

  • Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale

Domaines d'expertise

  • Gestion du temps

  • Gériatrie

  • Démarche qualité

  • Gouvernance d'entreprise

  • Relations publiques

  • Diagnostic social

  • Management opérationnel

  • Connaissance des systémes de santé publique

  • Gestion des émotions

Normes et procédés

  • Organisation du systéme sanitaire et social

  • Prévention des risques médicaux

  • Cadre institutionnel, administratif et juridique des structures de santé, sociales et pénitentiaires

  • Législation sociale

  • Code des marchés publics

  • Outils de planification des ressources humaines

  • Gestion des risques sanitaires

  • Organisation politique, juridique et administrative franéaise et européenne

  • Méthode d'analyse de besoins (poste, formation, projet, /...)

  • Outils de gestion de projet

  • Procédures de prévention des risques sanitaires

Techniques professionnelles

  • Gestion de crise

  • Gestion des dossiers sociaux

Contextes de travail

Les conditions et environnements dans lesquels le métier s'exerce.

Conditions de travail et risques professionnels

  • Déplacements professionnels

  • En contact avec du public

Statut d'emploi

  • Salarié secteur privé (CDI, CDD)

  • Salarié secteur public

Horaires et durée du travail

  • Travail en journée

  • Travail les week-ends et jours fériés

  • Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Types de structures

  • Economie Sociale et Solidaire

  • Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, é)

  • Structure médico-sociale

Secteurs d'activité

Les secteurs dans lesquels ce métier est exercé.

  • Santé

  • Service public, défense et sécurité

  • Social

  • Sport, animation et loisir

Mobilités professionnelles

Les métiers vers lesquels une évolution est possible.